四、常见问题及回应

1、孩子写得少/不分享自己

问题分析：①孩子的年龄阶段、表达能力有限；②没有书写习惯，不知道可以分享什么；③需要时间建立信任关系

回应：孩子的表达习惯需要在一个安全的表达空间慢慢建立，期间树立榜样的作用很重要。大使通过主动分享自己的生活，不仅会让孩子感觉到亲近，同时帮助孩子学习模仿如何表达。

2、不知道如何回应孩子的烦恼

问题分析：大使对于最开始的通信通常抱有忐忑的心情，可能会担心自己无法给予正向引导，没办法给到孩子实质的帮助

回应：从“问题解决”的思维转向“关注孩子本身”，从“怎么办”到“为什么”，真诚分享你的感受、思考和经验，相信孩子有自己面对问题的能力。

3、孩子要联系方式怎么办

问题分析：孩子要求联系方式是因为希望和大使更加亲近，但即时性的联系会使得沟通碎片化，无法达到深度的自我梳理和长期陪伴的效果，也缺乏了等待过程中的延迟满足和期待。

回应：大使需要向孩子婉拒请求并说明原因，可以约定通信结束后再加联系方式。