目录

工作汇报

我们永远扎根大地                                    李  涛 

嘉宾致辞

希望更多志愿者成为公益人                   王金华

创新发展，我们在路上                          王思斌

寄语                                                        李万钧

公益展望论坛

优秀员工

2017年我身边的故事               杨凯丽

一名公益新兵的体会                  黄   菊

志愿心语

优秀实习生

在实践中思考进步                          李慧茹

我与协作者的故事                          李   扬

在这里感受到社工情怀与专业    罗紫琪

我们的故事未完待续                   潘   攀

我与协作者                                 苏欣欣

在这里，开始我的社工之路       赵中宝

社工札记

走过2017，迎来2018            刘文静  

陪伴是鸟，唱出爱的乐章        王佳仪

有爱的地方就有家                  任文欣

看到助人自助的力量               刘  倩

我们都一样                             王亚男

精心准备，全力以赴              邢玉芳

义卖那些事儿                         白先枝 

无与伦比的价值                      何慧慧

这一年，我们好样的！           鲁雷廷

每个细节都有感动                  余晓雪

明年会更好                             马梦醒

岁月你慢些走吧                    王海英

一样的信念与坚持                  邝飞雪

回顾与展望                             韩思稳

新年，用行动让改变发生       翟荣芳

让我感动的这些事儿               单焱斌

不忘初心 继续前行                  贾能能

新秀志愿者

志愿服务中的成长和温暖          陈淑洁

每个人都可以行善                    王美红

协作者让我成长                       张晓莉

我想让她更加美丽温馨             刘子雯

我的生活有了改变                    顾弘毅

做爱心的传递者                       马文杰

做志愿者是一种责任                 王  冰

带着一份爱参与                       王丽红

在志愿服务中成就自己             张文君

公益让我成长                          董睿甫

为孩子们创造更多的机会          张星星

与协作者一起让美好的故事发生  姜 昆 

优秀志愿者

公益是每个人传递一点爱       杜  峥

我敢面对困难了                   刘芳媛

公益是一件高兴的事             翁乐峰

探望服务中的乐趣                赵俊恺

助人为乐的幸福大家庭          张  莉

公益让我成熟                        王旭斌 

优秀社团

高中生社团成长记

阳光篮球社：在篮球运动中共同成长

他们让“网络”成为流动儿童了解世界的桥梁——“中新网络交流”星河项目志愿者团队的故事

没有终点的40公里爱心接力

媒体报道

爱心支持

编者按：

       新的一年，新的展望。

       在刚刚过去的2017年，北京协作者完成了“服务创新-研究倡导-专业支持”的战略服务体系的构建。在社会工作服务方面，我们为包括困境儿童及其家庭、农民工和社区孤寡老人等服务人群开展各类社会工作专业服务活动1219次，共计服务37137人次。

       而在过去的将近15年里，协作者从2003年非典救援时只有一名没有工资的工作人员，发展到40多名全职社会工作者和3000多名志愿者，并将服务模式推广到京津冀、山东半岛、长三角和珠三角等地区，我们感恩这个时代，感恩与您的相遇。

       协作者一年一度的年会，是我们与服务对象、合作伙伴以及关注支持我们发展的人们的美丽约定。在2018年1月13日， 北京协作者“行动与改变——2018北京协作者新年联谊会暨《一个儿童的美丽梦想》民众戏剧演出”成功举办，来自社会各界的爱心人士200余人一起见证了困境儿童的美丽梦想，一起用行动参与并支持孩子改变的行动中。年会上，民政部社会福利中心党委书记甄炳亮、北京市民政局李红兵副局长为北京协作者2017年度的优秀社会工作者杨凯丽、黄菊颁奖，对她们送上最真挚的祝贺；年会上，北京协作者李涛主任以“我们永远扎根大地”为主题，向社会各界汇报北京协作者2017年的行动与改变。民政部社会事务司王金华司长，北京协作者理事长、北京大学社会学系王思斌教授分别就北京协作者的工作给予肯定与鼓励，更提出了期望；年会上，北京协作者聘请的来自华北电力大学人文与社会科学学院教授朱晓红女士为北京协作者专家委员会项目评估专家顾问、聘请民政部培训中心社会组织管理教研室主任李长文女士为北京协作者专家委员会社会组织专业支持专家顾问、聘请北京工业大学耿丹学院社会工作专业负责人周淑祯女士 为北京协作者专家委员会社会工作督导顾问，农业部政策法规司赵长保副司长、民政部办公厅王克强副主任和北京协作者的儿童志愿者一起为北京协作者专家颁发了证书，北京协作者专家队伍的扩大，将为北京协作者有力的支持。

      正是有了社会各界的支持与鼓励，协作者才能够更有力量地前行。由北京协作者社工督导李真主持的公益展望论坛邀请到中社社会工作发展基金会会长赵蓬奇、救助儿童会中国代表处总干事王超、国务院扶贫办巡视员任铁民，以及困境城市儿童代表董睿甫、困境流动儿童代表张文君、民众戏剧演员家长代表吴庆芳，分别分享对儿童社区教育的理解和对未来的期望，并对社区教育可行的支持和建议方向进行探讨分享。

      世事辛酸，道阻且长，不变的是我们的初心和对这个世界依然抱有最美的向往。“每个人都有尊严，每个‘弱者’都有力量，每个孩子都有梦想”，这不是一句口号，更是北京协作者开展服务落到实处的出发点。

     新的一年，北京协作者会坚持行动与改变，铭记使命，不忘初心，向更美好的方向努力前进。

协作者之友编辑部

2018年2月

     协作者只是一个普通的草根组织，14年来，大家之所以关心和支持我们，主要是源于对协作者的事业的支持，希望通过协作者这个平台，把力量发挥到需要帮助的人身上。2017年，北京协作者最大一个变化就是启动了第四个五年战略发展规划，我们希望未来用五年的时间把协作者建设成为一个培育草根伙伴的典范。这里所说的草根伙伴不仅指扎根在社区回应困难群体需求的草根组织，还包括那些在社会底层怀抱着公益理想努力改变的人。他们是这个社会的大多数，如果他们只被作为一个被服务的对象，如果公益只是少数接受了良好教育的精英的职业，那么公益也就失去了它的灵魂，这个世界永远不可能真正美好。所以，未来五年，协作者会把更多的资源和精力放到被忽视的困难人群身上，去扶持那些缺少学习资源和参与机会的草根伙伴。

       这个目标过去14年没有改变，未来依然不会改变，我们永远扎根大地，这是协作者的誓言。在这个大的使命背景之下，协作者围绕着“团结协作助人自助”的核心理念，在社区面向困境人群开展直接服务，在服务的基础上开展研究倡导，把成果转化为技术支持和政策建议，由此构成了协作者“服务创新——研究倡导——专业支持”三位一体的战略服务体系。在这个服务体系之下，2017年我们开展了1219次服务活动，主要包含紧急救助、社区发展、研究倡导、专业支持四个方面，累计有37137人次受益，受益人群包括困境儿童及其家庭、孤寡老人、流动人口，还有草根组织、基层社会工作者和志愿者等。

我们的行动

       首先是社区服务，在紧急救援方面，北京协作者2017年共计为146个困境家庭提供辅导、资金支持、物质帮助，以及一对一的陪伴支持；今年冬季天比较冷，一些地方因为煤改气生不了炉子，很多家庭又住在拆迁整治的边缘社区，因此在刚刚过去的12月份，北京协作者紧急启动了冬季救援行动，为92个困境家庭和1200个流动儿童提供御寒物资、小额生活补贴等救援服务。特别感谢爱佑慈善基金会，是他们第一个给我们打过来电话，主动询问需要不需要支持。北京协作者用两个星期的时间，包括我在内的所有的工作人员，全部跑到城乡结合部社区，一家一户的走访，我们大概走了100多个家庭，最后确定92个家庭需要支持。因为救助需求大，我们也觉得资源有限，这个时候特别感谢壹基金从四川灾区调过来1400个睡袋，让我们可以紧急发放给急需御寒物资的困境儿童。

       自2006年到现在，每年我们都会为困境儿童提供健康方面的服务，2017年在中社社会工作发展基金会的支持之下，我们对2035名流动儿童做了免费的健康体检，这是中社基金会第二年继续支持我们。同时我们通过网络众筹，为196名打工妈妈做了免费的健康体检，培养了70名包括儿童家长、大龄儿童、学校老师等在内的社区健康辅导员。北京协作者在开展健康体检时，发现85%以上的孩子有不同程度的健康疾病，但我们发现，只要把他们的生活方式稍加改善，这些疾病就会有效的预防，这些社区健康辅导员经过培训掌握基础的卫生健康知识，再去社区里面传播。

       在社会工作专业服务方面，北京协作者在2017年开展了1019次小组活动，共计有11252人次受益。我们之所以能够做这么多工作，离不开志愿者的参与，2017年累计有816人次志愿服务，提供志愿服务300330分钟。这些志愿者既有青年学生、企业员工，还有服务对象本身。

       在研究倡导方面，去年我们完成了9份调研报告，包括《贫困打工父母春节返乡调查》《东城区困境儿童及家庭精准救助需求评估分析报告》《打工母亲健康状况调查》《东城区社会组织现状与需求调查》《东城区社区社会工作者状况调查》等。还参与了两个行业标准的制定，包括年初民政部发布的《社区社会工作服务指南（解读）》。我们举办了13次大型研讨活动，包括跟博源拓智、救助儿童会一起发布的纪念联合国儿童权利公约28周年暨《一线儿童工作者能力素养与行为准则指南》发布会，还有我们在南京召开的“第二届全国流动人口社会工作服务创新研讨会”。2017年，我们还出版了一本书，把协作者十四年来有成效的服务项目案例汇总形成了《从微观到宏观——流动人口社会工作服务项目案例集》。

      关于信息发布，北京协作者除在网站平台发布，还有两个公众号“协作者云社工”和“协作者云公益”。我们去年大概发布了64万字的消息和文章，协作者活动全部会在自媒体平台上发布。因为我们认为信息公开不仅是财务的公开，而包括把你的服务信息、技术方法和工作动态都能公开，使所有的人群都能看到，能参与进来。在媒体传播方面，非常感谢媒体朋友的支持，去年有67家媒体对协作者的工作进行了109篇的报道。同时，我们还接待了来自全国各地的政府、社会组织、高校等人员的101次交流，共计634人次来访。因为很多人到协作者来学习我们的服务经验，我们内部有个规定，只要是时间允许，我们必须无条件的接待大家，因为天下公益一家人。

       在专业支持方面，去年北京协作者运营的市级支持平台北京市社会组织发展服务中心共开展社会组织咨询辅导19938次，服务20077人次。其中，为2825家社会组织做年检报告预审和辅导；在能力建设方面，我们开展各类培训活动40次，有2148位社会组织负责人和业务骨干参加培训。开展资源对接活动11次，为362家社会组织提供资源合作支持。在场地支持方面，为115个组织和部门提供场地，支持举办活动176次，服务8149人次。在组织培育方面，去年有27个草根组织，127名社区工作者加入了协作者 “助力计划”中。“助力计划”是我们的一个品牌项目，它分为两块，一个叫社会组织助力计划，一个叫社会工作者助力计划，是希望为初创期的社会组织，还有基层社会工作者提供成长陪伴。此外，北京协作者受首都慈善联合会、东城区妇联委托针对27个项目开展支持性监测评估。  

我们的改变

       刚才讲的是量化的服务成效，我们再来看它带来什么样的改变。协作者在2016年重点打造了协作者童缘，就是希望让儿童在社区得到一个良好的成长环境。协作者童缘有一个基本理念——“每个孩子都可以改变世界”。在这个理念指引之下，2017年我们继续以缺少服务资源的困境儿童为我们的主要服务对象，这些困境儿童分为两类：一类是有北京户籍的困境儿童，包括低保家庭儿童、事实孤儿和单亲家庭儿童等；还有一类就是非京籍的流动儿童。我们认为，每一个在北京的孩子，无论他是哪里的孩子，只要遇到困难，都应该得到专业服务。我们首先从最紧迫的服务层面进行回应，包括刚才说的助康方面服务；另外一个就是助学救助，同时会跟上一系列的陪伴服务。

       协作者去年开创的一个新的服务叫“社区自助图书馆”，我们在社区里面发现很多孩子的学习环境非常糟糕，也没有什么书看，我们就对他的家庭空间进行改造，建立小型图书馆，并由儿童做图书管理员。这样不光是这个孩子有书看，有一个相对好一点的学习环境，同时他周边的孩子都可以去看书，都可以去学习。目前，我们已经建立了9个这样的图书馆。而且，我们会选最需要支持的困境儿童家庭。为什么？因为每一个社区的图书管理员我们都会给他发放一定金额的管理费作为补贴。这样这个儿童就可以有尊严的接受到帮助，因为他是在帮助他人的过程中而获得的一种支持。

      去年，我们还有一个重要的突破，就是启动了“公益少年营”，整合过往14年的经验，系统地培育困境儿童的公益理念和参与能力。“公益少年营”是在暑期里，组织困境儿童代表到珠海做跨城际交流活动。这些儿童在去珠海之前，在北京大概进行了一个星期的训练，学习访谈方法、小组讨论方法等，他们会对北京的社区做一些研究，然后再去珠海，对珠海的工业区，还有南方的古村落进行研究，他们再来对比不同区域的社区的问题是什么，它对儿童的影响是什么，我们应该怎么去解决这些问题。这个活动完全没有项目资金支持，我们怎么办？我们就在网上众筹，也特别感谢东城区民政局协调思诚社区基金会给我们提供了支持，后来终于成行。

      另一个就是“陪伴天使”，我们希望这些孩子在成长过程中遇到问题的时候，他会有一个私密的大朋友帮助他，无论什么样的问题，可能是人生成长中的，也可以是生活上、生理上的变化和困惑。有意向担任“陪伴天使”的志愿者报名之后，我们会有一个面试，会对“陪伴天使”进行培训，之后我们也会对“陪伴天使”进行督导支持，使大家有能力去长期的陪伴儿童，一直到孩子长大。

       再来看今年年会现场的两位小主持人，他们本身就是我们救助的两个困境儿童。一个是文君，她是非常勤奋的孩子，我去她的家走访的时候非常震撼，她的学习环境非常有限，只能趴在椅子上写作业，墙上贴满了文君自己制作的认为有需要的知识要点，满满一面墙。在这两年里，我们鼓励文君参与各种活动，包括参加中国和加拿大儿童的网络交流，运营社区自助图书馆，她已经成为非常优秀的志愿者。另一个主持人就是小甫，小甫是北京籍的困境儿童，这个孩子是东城区民政局委托我们救助的。小甫有一个爱好——下棋，我们就鼓励他跟社区照顾的孤寡老人下围棋，再后来鼓励他教协作者童缘的其他儿童下棋，鼓励他加入了北京工业大学和清华大学组织的阳光篮球社，我们发现他有主持人的天赋，我们鼓励他做活动主持人。小甫今年17岁，他的梦想是将来做一个社会工作者。

      今天，我们和孩子都能够面对“困境”这个词汇，因为这些都是我们必须去面对，而且我们也有能力可以去面对的，包括年会上孩子自编自演的民众戏剧《一个儿童的美丽梦想》，每个故事情节都是孩子们真实经历的，他们是在扮演他们自己，在扮演他们的爸爸妈妈。我第一次看这个剧排练的时候，看到孩子会扮演他们的爸爸妈妈在打架，会扮演他们的房东在赶他们，我非常难过和纠结，我就说这样演好吗？他们说这就是生活。民众戏剧本身就是疗愈的手段，我们在排练的过程中，在社工引导下，好多孩子哭得稀里哗啦，因为通过这个情景的再现，我们鼓励孩子去跟他的过去的伤痕和解，这是他的生命的一部分。前段时间出来了某机构为贫困儿童网络众筹引发的风波，我们同事也担心会有人说你怎么能把一个儿童的照片放出来，你怎么能让一个孩子去演出。我说，这是真实的生活，我们没有办法去逃避，我们得面对，并和解。所以还是这群困境儿童，如果我们带着信任的目光去看他们，去发掘他们的优势，他们就会成为非常棒的改变者，一个可以改变这个世界的人，我们相信他们。

       同时，我们也鼓励儿童在社区里面帮助其他需要帮助的人，比如孤寡老人。慢慢的我们也鼓励老人之间互相照顾，鼓励年轻的老人去照顾年龄稍微大一点的老人。这些年我们培育了很多社区社会组织，这两天媒体上都在报道一个叫“暖心帮帮团”的组织，这是我们在3年前培育的一个社区社会组织。这个社区社会组织都是由70岁的老年人组成，他们这个组织有一个规定，80岁的时候他们就可以退休了，来接受其他成员去照顾他们。

       这些变化的背后，是我们始终都不会去改变的精神，坚定不移的相信“每个生命都有尊严，每个‘弱者’都有力量”的基本理念。但是你怎么样让生命有尊严，怎么样让弱者有力量，这是每一位社会工作者需要通过技术方法去实现的。所以，一方面协作者在不断地加强专业技术建设，《从微观到宏观——流动人口社会工作服务项目案例集》就是14年专业技术的经验总结。特别感谢中国社会出版社的余细香老师，这本书是在她的鞭策之下才出来的，应该是2016年的时候，她就跟我们约好了2017年的6月份交稿，然后一直到2017年年底这个稿子才交上去，我说社会出版社再这样出版书就破产了，这个过程中纸张都涨钱了。案例撰写的过程，也是非常不容易的。我们把很多的资料翻出来，把有些案例给王思斌老师看，王老师要求还是很高的，他觉得有些还可以继续改进的。

       在组织管理方面，去年我们加强了组织建设，其中一个就是把我们的管理制度和方法做了一个全面的梳理，形成了七本协作者手册，包括组织管理手册、项目管理手册、志愿者管理手册、组织文化建设手册等，共计226000字。目前，这七本手册是协作者内部管理手册，下一步我们会把它转化成对社会开放的资料，大家都可以拿去做参考。

       第三个保障就是在资金方面。去年99公益日，我们用三天的时间发展了808名劝募人，这808名劝募人又动员了4485名捐赠人，一共是捐赠了245,742.53元钱。相比于有些机构一天就筹几百万，我们的钱实在可怜，我们检讨，需要加强这方面的建设。其实4485人这个数量蛮大的，为什么这个金额这么少？后来我们总结时发现，捐赠人本身很多就是我们的服务对象，还有一个就是一些捐赠人是我们的儿童在地铁站动员的。筹资老师说，地铁站动员从来不会动员到大钱的，都是一块两块的。去年我也报名参加了一个筹资的培训班，我交了8000块押金，如果我完成作业，这8000块钱就退我，如果完不成这8000块钱就不退了。我的意思是，在未来我们会加强筹款能力。慈善法也出来了，会加强社会公募这一块的建设，我想公众捐赠不仅仅是对机构资金的支持，更多的是一种社会参与，大家通过这样的捐赠来实现公民的参与，所以我们今年的年会重点推出了一个事情就是招募“协作者之友”，可以定捐支持。假如说你没有时间，没有精力，你可以通过这种方式选择每个月给我们捐50块，我们每个月都会给你一个月报，每年我们会向你汇报，这个钱做了什么样的事情。这是我们未来的一个重点工作，欢迎大家报名加入“协作者之友”，和我们一起让生命有尊严，让“弱者”有力量。

嘉宾致辞

希望更多志愿者成为公益人

王金华/民政部社会事务司司长 

       各位老朋友新朋友大家下午好，一年一度的北京协作者新年联谊会又在这举行，非常高兴。结识协作者以后，只要每一次活动在北京，我差不多都来参加，过去多是官方身份参加，但是这两年我不仅是以我自己的身份参加，我还要陪着我夫人来参加。我要说有事，她还要说你把事情都推了。今天来到这里，非常高兴。我想表达三层意思：第一我为什么喜欢北京协作者，而且自愿参加这个活动。协作者是2003年成立，我大概2006年认识李涛，然后又认识了他的夫人李真，他们建立协作者的过程就是见证了中国社会发展的历程，非常不容易。当年认识他们是因为协作者编排的一台话剧在长安大剧院演出，当时我是在民政部的基层政权和社区建设司工作，民政部的农民工工作是归我们司来负责，所以就想请我们去观看这台话剧。这台话剧非常重要的一个特点就是由农民工自己扮演的角色，从此以后我们就结下了深厚的感情。每年几乎他们的活动我都会参加，他们的每一个重要的项目，包括总结报告我都学习，都亲自和李涛、李真他们去共同推进，所以现在我不只是一个局外人，我现在也是一个亲身参与者，通过专题纪录片，我们可以看到他们脚踏实地一步步走过来非常不容易，非常了不起，我也乐意参加这个活动。

      第二层意思，北京协作者为什么能成功？我原来当过社工司的司长，负责大概两年社会工作，知道社会工作者非常不容易。很多社工机构注册以后由于生存困难最后就消失了，但是北京协作者在现实条件并不是很乐观的情况下，一步步走过来。他们为什么成功，这里面因素很多，我认为重要的是他们两位夫妇是坚定的追求者，他们为了自己的理想而奋斗的同时，也为践行 “团结协作 助人自助”这个理念在坚定的走下去，不管遇到多大的困难，都在坚定地往前走；另外，他们有一个非常优秀的团队，这个团队包括理事长王思斌教授，这是社工界的一面旗帜；同时他们还有一批长年累月在一线服务的志愿者；他们不仅在北京，还在南京、珠海，后来又到青岛建立机构。他们的成功更重要的是符合我们社会发展的趋势和政府倡导的方向，我们的社会发展有强者也有弱者，有成功者也有失败者，我们要把这个精力和眼光放到弱者和失败者身上，他们更需要关爱。北京协作者的成功我觉得很重要的是他们把眼光和焦点聚焦到弱者和失败者身上，为他们提供关爱、关怀和温暖，他们带去的是一种人间大爱，所以才能成功。我想，这些因素都是北京协作者成功的重要因素，我也希望所有的社工机构都能向他们学习，脚踏实地走好每一步，这样我们的社会工作会迎来我们的春天。

       第三点，我谈点希望。我现在从社工司到了社会事务司，社会事务司负责的业务在民政部是非常杂的司，但他的每一项业务几乎都离不开社会工作者和社会工作的支持，包括我负责的儿童工作，有我们福利院孤儿弃婴、留守儿童、困境儿童，以及父母服刑的困境儿童等，他们都需要帮助，需要关注。另外，我们还负责收养，不管是国内家庭儿童的收养还是国外家庭儿童的收养，也离不开专业的社会工作者，他们去调查，然后去评估那个家庭适合收养什么样的儿童。另外我们还负责婚姻登记，我们要为这个家庭的新人送上祝福；还负责殡葬工作。有生就有死，所以说我这个司的业务是一个完整的人生链条。我们还有一个业务是民政部留守妇女工作也归我们管，政府部门怎么关心留守妇女现在还没有找到更多的切入点，但她们也需要关爱，也需要服务，也离不开社会工作者。还有一项就是流浪乞讨人员也都属于我们司负责。所有这些工作大家都知道都离不开社会工作者、社会志愿者和爱心人士的支持和帮助，所以我希望更多的人加入社会工作者队伍，支持北京协作者和其他社工专业机构，希望更多的志愿者成为公益人，为社会做出贡献。

创新发展，我们在路上

王思斌/北京协作者理事长/北京大学社会学系教授

      首先深深一鞠躬，因为确实是像王司长讲的，协作者在过去的14年近15年的时间里做了很多很多的工作，当然没有协作者这些工作人员的努力就没有今天。首先，我们说没有政府的正确领导，没有社会的广泛支持也可能走到今天。刚才王司长谈到了在协作者这么多年的时间里，面对社会问题他们不等不靠。我是后来挂了一个名字，实际上是李涛、李真两位和我们的工作人员做这件事情。协作者在2017年做了很多很多工作，李真跟我交流过程中，我们就发现协作者在不断的来回应现实生活中的问题，不但有自己的发展，还有推广自己的经验，让别人共享我们的成就。在去年，协作者支持建立了青岛机构，当然珠海、南京协作者做的也很好。北京大学、香港理工大学等开展活动，都和协作者有联系，为什么有联系？这些有名的大学为什么联系协作者？那是因为他们做到了有经验可以告诉别人，或者说能传播他们的想法。在这个意义上，协作者队伍是一个很能创新，很能吃苦，很踏踏实实做事的。刚刚民政部各位领导，包括北京市民政局、农业部，还有基金会的同志，大家真正支持了我们。作为理事长，很感谢大家真心实意的奉献爱心、对我们无私的帮助。

      当然，在这里我想我还有过一点小自豪，因为前天李涛主任给我报告的时候说今年我们开展的活动，包括刚才李涛讲的在煤改气的时候很多农民工的家庭遇到困难，数九寒天找谁去？协作者第一时间回应了这个事情，找到壹基金、爱佑慈善基金会，将1400个睡袋给了1200多个家庭和孩子，我觉得协作者好样的！感谢大家的努力。

      中国进入新时代，新时代有新作为，这个新作为是中央所说的我们人民美好生活的需要和不平衡不充分的发展。我写过两篇文章 ，关于什么叫做不平衡，我觉得首先是一个城乡不平衡，从贫困者和我们一般生活人员的不平衡，我们中央应该关注这些事情；什么是不充分？我们在那里打工，挣了一点钱，可能一到了金融危机，一到房子涨价，马上就等于说是钱打了水漂。所以这个意义上，我们中央应该关心这些问题。我们的协作者一直在关心这些事情，所以刚刚也谈到我们在做社会福利的时候既尽力而为，又量力而行。我写了两篇文章，我说第一个要尽力而为，政府应该关心人民的健康，我们的协作者、社会力量都在积极的回应中央的想法，帮助政府在做事情。所以刚才我说协作者做的这件事情是很好的在帮助、协助政府。在社会治理社会服务方面，我们不等不靠，做我们自己的事情。我想整个社会的眼睛是亮的，谁在帮助社会，谁在帮助人们获得幸福，谁在帮助困难者，我想我们走在路上，所以在这个意义上，感谢政府各个部门的关怀和支持，感谢我们北京市各个部门的支持，也感谢各个方面的同仁们，大家不管是天寒地冻，还是任何一个时候想起协作者。希望大家在有能力的时候，都无私的不讲任何代价的出一份钱，出一份力，也可以出人，可以出心，谢谢大家。

协作者公益展望论坛

李真【北京市协作者社会工作发展中心社工督导】

      《一个儿童的美丽梦想》这部剧的每一个故事、每一个情节都来自我们孩子的亲身经历。实际上，这些孩子的变化和成长是我们的家庭、学校、社区教育的共同结果，在现在的社会现实下，每一个做父母的，每一个年轻人都能够感受到家庭教育、学校教育的重要性，同样也都知道社区教育的重要性。但是，我们的社区教育到底可以发挥什么样的作用支持到我们孩子的成长，我们的儿童社区教育应该有怎么样的发展和未来的前景，就像我们《一个儿童的美丽梦想》一样，我们对儿童社区教育的梦想应该是什么样，都是我们关注的。所以，今天我们邀请到在座的嘉宾，一起来谈谈他们各自对儿童社区教育的看法和期望。

赵蓬奇【中社社会工作发展基金会会长】

      这个剧（指民众戏剧《一个儿童的美丽梦想》）折射出来我们社会工作特别关注的一个重要问题——儿童社区教育。我们都愿意自己的孩子健康快乐成长，因为他们是祖国的未来。在这之前，我可能更关注的是学校教育包括我的家庭教育，儿童社区教育往往容易被忽视，过去说走出社会就是指从学校毕业，当一个孩子用他的眼睛观察一个世界的时候，拿耳朵听周边环境的时候，他已经在进入社会了。尤其在我们国家市场经济的建立，市场转型的过程当中，一些弱势群体的孩子更需要得到社区教育，使得我们的家庭教育和学校的教育不至于脱节。让他们通过社区教育能够感受社会、认识社会，能够像协作者说的融入社会而不是对这个社会产生一种冷漠，甚至可能要走偏。所以我觉得这个民众戏剧演的确实好。我想了这么几句话：第一句话就是高度关注儿童社区教育。第二个我通过这个儿童剧思考儿童社区教育的支点在哪里？我想的支点受王思斌老师刚才讲话的影响，他讲到十九大精神，我看到美好生活的需要，这些弱势群体、辖区的孩子们，他们也有他们的梦。这剧是一个孩子的梦，他的梦想就是他的支点。我们来为他的梦设计我们的方方面面的项目来满足他们对梦想的追求，这就是我们的社区儿童教育找到的支点。第三句话，我想的是专业支持。这是我们社会工作者责无旁贷的责任，我们要用优势视角从增能等这些专业的角度来为我们的孩子成长提供一个很好的支持。第四句话就是链接资源，也叫整合资源。儿童社区教育不是一个方面就能完成好的，宏观上说全社会关注我们，微观上说我们辖区单位、学校、家庭，我们的家长都有责任来关注社区儿童教育如何做的更好。我说的俗一点就是有钱的出钱，有力的出力，共同的把我们社区儿童教育做的更好，让他们的梦想能真正的实现。

任铁民【国务院扶贫办巡视员】

      今年看了这个剧，我感到非常感动，今年这个主题我觉得更直接，因为少年儿童是家庭的未来，是民族的未来，也是世界的未来，所以他们的成长特别重要。看了剧以后，我有几点感受。第一个感受，儿童在学校的教育和在家庭的教育是不是他人生的全部呢？我觉得不是，因为他最终要走入社会，与其让他到大学以后走入社会不适应，不如让他及早接触社会。一些新闻媒体报道研究生被一个初中生给卖了，从这个意义上来说，我觉得儿童社区教育特别的重要，就教他怎么做人。我想，做人是一辈子，做事也是一辈子，怎么才能把这个做好，社区教育起到了不可替代的作用。第二个感受，儿童社区教育怎么学？我觉得社区教育恐怕不能像学校教育一样，我们现在说的中国教育，课堂里毛主席老说实践中出真知、斗争长才干、在战争中学习战争。我觉得孩子的社区教育要把它放到真实的教育场景里来学习。第三个感受，我个人从我孩子的成长经历来看，他以前在北京协作者当志愿者。我觉得不同背景的孩子不仅仅是帮助别人，其实他自己也是来受教育的。我的孩子写过两篇论文都还不错，让我很震惊的是他成为志愿者后有一次跑回来跟我说，“爸爸，我知道怎么看谁家该资助了。”我说：“你看我是搞扶贫的，基本的还是知道的。”他说第一看看他家住的房子。我说这一看房行；然后他说二看他家孩子多不多。我说行，这个表示要花钱；三是看看他们家有没有病人。我吓了一跳，跟我们的扶贫两扶持三保障差不多。他知道这些对他的心理成长是一个非常好的教育。他写过两篇论文，一篇论文名为《课后三点半》，就是正好切合协作者童缘的课后时间如何利用。第二篇是《慈善就是最大的教育资源》，简化的说儿童心理成长和人生成长的巨大教育资源。我觉得其实家庭背景很好的孩子来协作者这个专业的机构，对孩子个人的成长有巨大的好处。所以第一我觉得咱们还要动员这方面的力量，不仅仅是帮助别人，更重要的是帮助自己，实现助人自助。总而言之，我觉得咱们现在中国的整个教育在学校教育、家庭教育里面最主要的是还缺一大块就是教他怎么做人，怎么在未来成为合格的公民，这些必须是社区教育来做。我觉得第一是政府要重视，主要是民政部来做；第二是大家来参与，我觉得这样才大有前途。

王超【国际救助儿童会中国代表处总干事】

       首先对协作者的努力成果在这里表示祝贺，第二，我看了儿童剧非常感动，非常打动人心。协作者跟我算是很多年的朋友，我最初被这个机构打动的是那个名字，因为在那个时代就开始用“协作者”这个词我觉得是非常超前的，因为我做研究的时候也在研究关于协作，当然也可以有其他的名字，比如说“催化”。这么多年一路走过来，他是真正作为一个“协作者”在起作用，他这个角色是如何转化的，到今天我都特别振奋，他真的是讲协作的意义所在。协作是什么，协作并不是自己去替他们做事情，而是使他们能够做事情，是一种使能。是你去帮助的对象他们能够自己来完成、实现他们的梦想，所以他是一种关于过程里面让他们变得更容易让他变得更有利，可能是一种赋权，我今天看到剧里面讲到的这些孩子基本上是这样的情形。但是我看到一个特别重要的趋势，协作者不再是仅仅提供帮助，而是唤醒、挖掘、使能，让这些需要服务的对象能够真正的成长起来，不光是帮助自己而且是帮助别人去挖掘社区里面内在的、已经有的能量。第二个是学习，也是方法上的改变，以前我们一直都是基于问题的，基于需求的，我们看到的服务对象都是他们的问题，他们的需求。而满足问题和需求，今天我看到的是基于愿景，基于梦想，我特别同意刚才讲的 “每个生命都有尊严，每个‘弱者’都有力量，每个孩子都有梦想”。我一直在研究用一种欣赏式的探寻去发掘你服务对象中他们内在的力量，是一种积极的和正向的，而不再仅仅去关注问题、困难等，我觉得这可能是我们未来非常重要的一个方向：一种欣赏式的问题解决方式达到一种欣赏式的探寻方式，基于愿景的实现梦想方式的一种转变。

董睿甫【城市困境儿童代表】

      2016年四五月份的时候来到协作者时，文静姐姐和欣欣姐姐一块到我家去走访后来协作者给我打电话说是有一个活动让我去参加。参加活动后结识到了金艳姐姐和童缘孩子们。到了暑假的时候从一个被救助者变成了一个志愿者。我发挥我的下象棋特长，在暑假我也有了一个我自己的象棋小组。期间文静姐姐和金艳姐姐问我有没有需要帮助和支持的地方，这听得我挺暖心的。我开象棋小组的初衷是因为看到现在的孩子老爱玩电子产品，对象棋知道的太少了，所以希望用我自己的力量让孩子们感受象棋的魅力。

      我看到孩子进入童缘跟家里和学校教育的不一样。“童缘”的志愿者都是在影响着孩子，所以只要我有时间我就带着孩子参加“童缘”的活动。去年，我们家两个女儿放暑假我也把她们送到“童缘”来了，我的两个女儿都回去就跟我说明年想去“童缘”做志愿者，有人需要帮助她就去帮助他们。我就觉得这个“童缘”不是说用教育的方式来教育孩子，我觉得他在影响孩子。虽然我们现在条件不是很好，但是我希望孩子都能参与进来。

      我结识北京协作者已经有两三年了，我才14岁，这两三年来我也是去年才开始做志愿服务的，在以前我们都是在这里参加“中加交流”的一个项目。原来我是一个非常内向的女孩，但是慢慢地我在这里变得开始喜欢表达我的想法。去年开始北京协作者在我家里安放了一个图书馆，每周有一天周六或者周日，我会带着附近的小伙伴们一起开展一些活动，小伙伴收获了很多快乐，我自己也收获了很多。活动的策划书都是我自己来写，文静姐姐、金艳姐姐也一直在帮助我、支持我。到了2016年暑假，我来到“四季青童缘”做志愿者，慢慢地我也接触了这些小朋友，觉得他们真的很可爱，这对我的能力提升非常大，我在这里收获着快乐。

       时光匆匆，2017年一眨眼就过去了，一年里经历了很多很多的事情，有些让我感动，有些让我纠结……但唯一不变的是做一名社会工作者的初心。

       在2017年的新年联谊会上我非常幸运的被评为北京协作者的优秀员工，感谢大家对我的鼓励和肯定。2017年我的身份也发生了变化，由一个“一人吃饱全家不饿”的个人变成了人妻，身份的变化也让我多了更多的责任，对自己小家庭的责任和对双方父母的责任。同时，家庭也出现了一些变故，让我非常的纠结，也反思自己是不是太自私，但庆幸的是我的家人在我们的协商下，支持我继续留在北京做我喜欢的社会工作者，感谢我家人对我的支持和理解。

      2017年在工作中我也开始接触和学习项目的运作和管理，从一开始的焦头烂额到后来的得心应手。对于项目的财务我一开始是比较“头疼”的，因为从小学都不喜欢学数学的我要跟数字打交道。但我知道我唯一能做的就是去学习、去克服它。在2017年下半年志愿者的管理工作也相对迈了一个台阶，共计培育了五个高校社团，并且这五个社团在各个童缘也发挥着自己的作用，同时，通过志愿服务的参与也让社团成员更好的认识社会工作这个专业以及协作者的服务对象。

       从2009年开始报考社会工作专业，到2010年专业实习，再到2012年毕业以后从事社会工作这份工作，让我对社会工作的理解和认识更加深刻了。其实，学了社会工作专业不代表你就是一名社会工作者，真正的一名社会工作者是将理念和价值观等进行内化，自己的一言一行则能够反映出你的社工“底蕴”。

       很多人都在问“社工的春天什么时候到来”，我想只要每一个社会工作者脚踏实地的做好社会工作这个职业，社工的春天会越来越近。

        2018年新的一年自己希望在工作中有更多的突破和成长。

      转眼2017年已经擦肩而过，时间看似转眼即逝但是它发生的每分每秒都留存着一个个深刻而又有内涵的故事。在我走过的这365个日日夜夜中，让我印象深刻的事发生在童缘，事情总是发生的很突然，来的让人措手不及。

我年初认识的晓晓妈妈，晓晓也是通过邻居介绍来的童缘。第一次和晓晓妈妈面试的时候，她眼中闪烁的怀疑和不信任我看的十分真切。后来晓晓顺利的进入到托管中，每天带着妹妹来童缘写作业。大概在5-6月份晓晓和妹妹出现在童缘的次数越来越少，我便感觉到有些不太对劲，便找晓晓妈妈了解情况，那时候她只是说家里有些事需要处理，短期内不来童缘了，也谢绝了我的好意。没过多久晓晓就告诉我父母已经离婚，这件事对晓晓的影响很大，自那以后晓晓变得沉默寡言，情绪容易失控，缺乏耐心。因为一些小事情就会情绪失控，自己崩溃哭泣。我主动找晓晓进行面谈，了解她心里的想法。她说因为家里的事让她很心烦，也不知道自己怎么了。但是晓晓是童缘活动的积极参加者，只要有活动时间合适她一定会报名参加，在活动中她的状态慢慢恢复起来。年底，我们即将开展北京协作者年会，本次年会又是以民众戏剧的方式展现，晓晓也积极踊跃的报名参加活动。并在活动中主动展示自己的生活和故事，讲述父母分开后自己的感受和想法，以儿童视角将生命故事搬上舞台，告诉社会大众请关注儿童的感受和想法。

       在整个过程中，因为有社工的引导和陪伴，同伴之间的鼓励和支持，晓晓将自己的情感释放，同时也呼吁大家关爱儿童，希望每个孩子都有一个幸福美满的家庭。

      2017年7月15日，是我正式回北京协作者的第一天，也是我毕业后的第一份工作。从学生，向一名专职社会工作者转身，未来的路很漫长，但因为遇见协作者，每一个脚步，每一天都值得期待。

      每一年的年末岁首之时，都是协作者一年一度最重要的新年联谊会，通常这个时间各地战友都在为此忙碌。说起它还真是有缘分，2012年在南京协作者实习，主要工作就是筹备新年联谊会，也因为它让我坚定的选择留在社会工作这个行业。虽不是华丽的舞台，但却是困境儿童及其家庭难得地发出自己声音的机会。来自政府、学界、企业、社会，包括我们的服务对象在内的多元群体都会相聚在一起，共同来见证协作者一年的工作成效与服务对象的声音。与之前不同的是，我已经从一名实习生向工作人员转变。而在这个过程中陪伴我成长的是服务对象与我的战友们。

      走过七月的公益夏令营，丰富多彩的活动为孩子和家长的暑期增添色彩。“路过胡同的时候我们要小声一点，因为这附近居住了很多老年人，他们经常在休息，声音太大也会打扰到他们的健康。”这是安全小组上，搜查社区安全隐患时，社区儿童对邻居的关心；“你怎么了，看起来你很不开心，你可以和我聊一聊。”这是一名城市困境儿童在参与公益少年营后，对伙伴的主动关心，俨然一名小社工的模样；“有时候不知道和孩子该怎么沟通，其实我对他要求并不高，但是我又害怕他被落下。”这是来自父母的担心与纠结......在陪伴儿童与家长成长的同时，也是我对协作者童缘四位一体的儿童服务模式加深了解的过程。

      八月，协作者四地战友大团建，共同回顾我们的价值与共建未来。第一天，扒一扒公益小伙伴的料，让新老伙伴迅速加深了解；第二天，我与协作者的故事，虽然只是短暂实习一个月，后面求学期间更多是通过协作者云公益了解北京协作者动态，并保持联系，但也有五年的时间；第三天，协作者价值之问引发团队思考.....紧张而充实的团建，不仅促进团队新老成员的融合，加深四地战友的了解，更为接下来的工作注入力量。

      九月至十二月，通过转正评议，我正式成为一名北京协作者的一员，也开始我跌跌撞撞独立负责工作之旅。东四童缘日常托管、社区交流活动、社区孤寡老人照护、城市困境儿童救助，有挫折，也有收获。最开心的是每一次走进困境儿童家中，倾听他们的生命故事，也给我的工作带来很多力量；还有每一次督导后恍然大悟，又get一项新技能。近半年的时间，我仍然是一名公益小菜鸟，认识到自己很多的不足和需要提升的地方，新的一年，希望“小蜗牛”在这半年的跌跌撞撞中能爬的再快一点。用脚踏实地，为这个温暖的大家庭多一份承担与力量。

      一年一度的年会结束了，看到许许多多老朋友，每年年会他们都如期而至，可能日常大家都散落在城市各处，奔忙着，但是每年都有这么一次，因为协作者新年联谊会我们相聚在一起，彼此问候。有支持协作者多年的老领导，带着家人赶来；有与协作者合作过的伙伴，连续七八年一直都来参与；还有之前离职的伙伴们从外地特意赶来参加……在年会这一天总是让人感到无比温暖，也正是这么多人的支持给了我们继续前行的力量。

      《一个儿童的美丽梦想》民众戏剧是同事、家长和孩子们自编自导自演的，虽然排练的时间比较短，可能表演上还有瑕疵，但是当看着孩子们去饰演成人，那些言行举止的呈现就像一面镜子让我们反观自身。这些孩子不仅仅是“弱者”和受助者，他们身上同样有着强大的力量，从他们身上也会带给成年人许多思考。

       2017年似乎过得飞快，一下子就已经过去，这一年里我更多是在市级支持平台做一些联络、管理、专业支持的工作。这一年最让我感到欣慰和自豪的便是看到东风地区社区社会工作者和社区社会组织的发展。2017年12月我代表机构去参加东风社会组织联合会一周年年会，整场活动从节目表演到主持、现场拍摄、纪录片播放等等都是社区组织志愿者做的，见到苏主任，赟超，还有许多熟悉的社区工作者，以及可爱的社区组织负责人那些大爷大妈们。每次去东风，我都会被深深感染，苏主任一如既往地务实推进，社区组织成长发展，地区联合会独立运作，一切都让人感到是在不断前进，蓬勃发展着。2017年我们更多是作为外部支持，结束三年深度培育，看到东风从上到下的变化，总让我感到很鼓舞。苏主任每次都会谦虚的说都是因为协作者的培育，其实能够遇到东风这样的合作伙伴，我们一直都觉得很幸运，我们双方都是实干派，不玩虚的，相互配合，今天东风地区联合会已经能够独立负责社区公益金资助社区组织项目的遴选、监测、指导、评审一系列工作，年度公益服务项目成果展也正在市级平台展出着。作为专业支持工作，最好的状态可能就是当我们撤出后，当地的力量被培育起来了，能够独立去运作和发挥作用。

       2017年新年联谊会，我们团队在舞台上向大家唱了一首李宇春的“我们都一样”，向现场各界的嘉宾传递平等及行动与改变。正如歌词那样，去年一年，我们紧密结合服务对象的需求开展社会工作专业服务及支持倡导工作，在他们最需要的时候给他们支持和力量，在他们快乐的时候听他们分享，在他们成长的时候给他们欢呼鼓掌，让他们坚强不怕风浪，协助他们全力以赴的追逐梦想……我觉得与歌词完美契合。

        2017年这么快就过去了，这也是我在协作者第4个年头了，每回时间流过我都是感慨万千，感谢我的团队伙伴们，感恩协作者，包容我，支持我，让我更有自信和力量去为有需要的人提供专业服务。以前觉得只有做一线社工服务才是专业服务，毕竟是社工专业的学生，还是希望自己发挥专业特长，从事一线工作，为社区有需要的人群通过专业方法，解决他们的困难。但通过这2年专业支持服务的开展，也渐渐让我转变了认识，社工不是单一的只可以做一线服务。针对社会组织的开放式的培训、专题的小组辅导、个别化一对一督导、资源的整合利用和对接是我目前做的工作。与社工服务一样，能力建设服务也有服务流程规范，要写计划、总结、活动前开筹备会，活动后评估反思，严谨的操作来保障服务的有效高质。当我看到我们支持的社会组织同仁接受服务后收获颇丰的感慨、热情激动的反馈、感谢我们的存在时，我是既欣慰又兴奋，因为即使服务对象与我想的不一样，但依旧能够在专业支持服务中继保持着社工助人自助的理念，并将我们的专业价值伦理、专业严谨的工作方法用于实践，让有需要的人获得了支持和成长。我想这也与协作者是一个专业社工服务机构，有着团结协作，助人自助的理念会有很大的关系吧。

        2018年新年联谊会，我们团队依旧一起纵情歌唱了“和你一样”这首歌，我觉得更加的振奋，也能够更好的传递我们的声音和力量，新一年我也会继续的加油努力，以身作则，将自己积累的经验传递给我们更多的伙伴，有更大的作用的发挥。

     2018年1月13日北京协作者年会是第一次参与的公益年会，感受最大的就是一场年会的成功举办离不开背后工作者辛勤的付出与努力，离不开每一位工作人员的团结协作，既然举行了，就要让它有意义，有影响力，我们都需要精心准备，全力以赴，我们要秉承社会工作的服务理念，为服务对象考虑，用专业的价值与魅力去影响嘉宾。

艺术来源于生活，但又高于生活，民众戏剧《一个儿童的美丽梦想》反映了人们的现实生活，演员们在表演中融入了真实情感，让人为之动容，我从看到晓晓的故事就被吸引，触动了我的心灵，然后流出了泪水，一直到戏剧结尾全程泪流满面，这部剧很有感染力与影响力。

       印象深刻的还有年会中的一个小插曲，同事能能在工作中受伤，等到我到场时，说到能否去陪同就医，我的第一反应是生命第一，当然能够，然后我陪同能能去了医院，但是由于缺乏就医经验，对医院并不熟悉，在就医过程中耽误了很多时间，后来我反思这种理念是对的，但是还需考虑实际做出承诺，选择前要好好思考；能能在路上一直说还好是我跌倒了，能够给到嘉宾和同事们一个提醒，他们能够小心，充分为服务对象考虑，而且一直说离开工作岗位之后工作怎么办，充满责任心与职责感。

      义卖当天，志愿者从四面八方而来，虽然之前通过微信有过交流，大家还不是很熟悉，活动开始前我们进行了系统培训，并定了一个2000的小目标。一切准备就绪后，我们将备好的物资摆在桌上，开始模拟演练，其中一位志愿者是个小朋友，他不见人来，有些无聊。终于来了一个初中生，挨个把义卖品的价格问了一遍，我们认真答复并讲述每件物品背后的故事，积极推荐，在这个过程中小组的成员逐渐熟悉，整个义卖现场的气氛都变得活跃起来，最后初中生被义卖组伙伴们的热情吸引，志愿加入到了义卖组。所以个人觉得活动之前的热身还是有必要的，像是开小组活动，第一次大家都不熟悉，一个破冰可能就会拉近彼此的距离，义卖也是如此。

       随着参会人员增加，义卖组旁边围了很多人，四个志愿者分工有序，有介绍义卖品的，有负责收钱的，有记账的，有开收据的，作为总的负责人我在他们需要支持的时候，及时给于帮助。整个活动的安排可以看出一个团队的协调配合的重要性，首先是营造氛围，其次要做到各司其职，最重要的明确我们整个义卖活动流程。如此，专注的投入于一件事，从头负责到尾，志愿者们随着目标的逐步实现，参加活动意义和价值也逐渐凸显。活动结束后大家都自愿互相分享哪些做的好哪些做的不好，明年准备怎么做等等，从另一方面讲实现了志愿者的助人自助。

       年会即将结束的时刻，一位同学的母亲在下楼的过程中就准备好了捐款的钱数，熟悉的面孔再次出现在我们面前，再三推拉还是抵不过这位母亲坚定的信念。她说：“我一直是你们服务的对象，今天就让我献点爱心帮助其他人吧！”朴素的话语，折射出动人的真情。协作者助人自助的理念，不是冠冕堂皇说说而已，是必须在现实生活中得以体现，今天发生的一幕幕实例，不就是最好的证明嘛？

       无论是懵懂无知的小少年还是在为人师表的老师，孩子的家长，都尽所能帮助更多需要帮助的人，一本书、积攒的零花钱、心爱的玩具流露出孩子心中所表达的情感，而家长更多的是深层次的付出与支持。我们不曾怀疑自己力量的渺小，但从不畏惧，因为我深知背后有强大的人们在默默支持。

       怀着期待之情迎接，同时以不舍之情结束。第一次参加年会，心中有感而发的东西太多太多，我看到了每一位辛勤付出的同事们，看到了追求完美的演出工作者，看到了积极参与的志愿家长小队伍，看到了因为热爱而乐意分享消息，刷爆朋友圈的伙伴们。

       此时此刻，想用一个字结束今晚关于年会感受的总结——“稳”，稳中前行，收获中成长，新的一年，协作者在路上。

      一年来满满的收获，一年来满满的回忆，在市级服务平台与项目部的小伙伴们一起，分工协作，各司其职，圆满完成了本年度工作任务，感谢伙伴们平日里的支持和帮助，转眼临近年终，年会将近，各部门从各自服务工作中抽出身来，通力合作，再一次向社会兑现了协作者的承诺，这一年，我们好样的！

      未来已来，新一年里，我们将一起携手，一如既往的服务于社区、服务于社会组织、服务于身边的流动人口，让我们的工作更有成效。

       2018年北京协作者年会已经圆满收官，在我看来我们的年会中，不论是我们的工作人员还是我们的实习生志愿者以及小朋友们都全权投入了进来。

        年会当中印象最深刻的还是小朋友们给大家带来的表演，有惊喜也有感动，虽然不是专业的小演员，也没有接受过专业的训练，但真情的流露就是最好的表演。开场的第一个节目就是我们北京协作者所有工作人员的节目，从节目的编排也能看出节目组工作人员的用心，开场由协作者年龄最小的我和资历最深的社工卢金艳一起开场，到后来新同事的合唱都是很好的主意，包括每天中午我们工作人员的练习也为这次年会的表演打好了地基。年会结束后所有的工作人员以及大部分志愿者也都留了下来一起整理物资也体现了我们这个大家庭的可靠、认真、踏实。

      这是我了第一次参加年会以及年会的筹备工作，从中学习到了很多的东西，也收获很多的感动。整个年会筹备工作的推进形式很棒，每天各个筹备小组彼此汇报工作，确保工作有序推进。

       每个伙伴坚守岗位，并出色地完成任务。能能在年会当天出了点小意外，还依然坚守岗位。大家的努力让我们觉得没有什么是完不成的。孩子们的民众戏剧，虽然表演依然有些青涩，但当天已经比排练时好了非常多，真情流露，演出他们自己的故事，莫名的感动。

       志愿者们也比较给力，与工作人员一起配合。虽然依然有些需要改进和不尽人意的地方，但反思之后收获的是宝贵的经验。

       行动与改变，明年肯定会更好！

岁月你慢些走吧

      王海英/协作者社会工作者

      2018年1月13日的北京协作者年会，我和余晓雪以及1名家长志愿者，2名大学生志愿者负责做展览介绍。为了把展览介绍得好，我们在全面了解展览内容的基础上又进行了小组分工。我负责协作者之友月捐项目的介绍。

       协作者之友的介绍把我的思路带回到了从前。2003年12月，我刚生完孩子，就来到北京协作者和打工朋友一起排练新年联谊会的小品节目。我记得为了让打工朋友表演得像，我亲自给他们示范每一个细节的表演，后来那个小品在联谊会上感动得很多人留下了热泪。因为反应的是打工朋友的真实生活。那一年是北京协作者的第一个新年联谊会，主题是“世界需要热心肠”。我还负责演员们的化妆，那个时候感觉自己还年轻。

       跟随着协作者之友通讯封面照片一年一年的翻过，一晃十五年过去了。新市民培训、民众戏剧的巡演……尤其是眼前的余晓雪，这个当年和我孩子一起玩耍的小女孩儿，现在是我们北京协作者的工作人员，和我一起负责展览介绍。孩子们都长大了，我们还能年轻吗？

      我的介绍是巡回的，前来认真看展览的嘉宾朋友有的是新朋友，更多的还是老朋友。我发现，他们也都增加了皱纹。也许，这些都是岁月的痕迹。社会工作从不被人们知道，到慢慢被国家承认 ，被老百姓了解与认可，有很多人的付出与推动。他们默默地，从自己的工作占线，有的利用自己的业余时间，一同来努力推动社会工作的发展。这次联谊会上的主持人、民众戏剧表演的志愿者，都是我们服务人群中成长起来的孩子。看到协作者的发展，大家都感到欣慰。社会工作的助人自助就这样开始代代相传。

       即便这样，我仍然希望岁月慢些走，让我们这些曾经、现在都还在社会工作一线上的人们，能够继续努力，能够多为社会工作做些力所能及的推动。所以，岁月你慢些走，让我们慢些变老吧！

      作为一个新加入北京协作者的小菜鸟，参与筹备和现场观看年会让我多了一次机会去感受协作者。年会当天，舞台上正播放着纪录片，纪录片的画面并不精致，也没有加入太多的音乐和特效烘托，但我身旁的社工老师却看得默默地擦着眼泪。这条机构纪录片是一条老片子，相信在年会之前早已播放过无数次，但即便如此，正因为片中的每一幕都是如此珍贵，这位老师是几乎每一个场景的亲历者，这纪录片凝聚着包括这位老师在内的所有协作者伙伴们的拼搏与付出。即便是新秀，她们与机构的连接也是如此紧密。记得在优秀员工的颁奖舞台上，获得年度优秀员工的伙伴在分享感受的过程中，还在努力地为机构招贤纳士。我在协作者的团队中看到的每个人，都是那么的不同，但每个人却又因着同样的信念和坚持一同努力，这怎能不令人动容？

       除此，我还通过年会看到了协作者是如何协助受助者成为助人者，让服务对象内在自信、阳光的种子萌发，由内到外地发生了蜕变。协作者秉持的理念是“团结协作，助人自助”。难能可贵的是，协作者在施以援手时始终是以平等和尊重的方式进行，而这需要整个团队由上至下的协作。通过年会我也发现，服务对象内在的力量很重要，社工应当坚持赋权的理念，去催生这些力量的增长，假以时日，他们定会让我们刮目相看。

       时光匆匆而过，对于我的2017年，最特别的事就是在初冬结识了协作者。我并非社工专业出身，仅凭着对公益事业的好奇和憧憬，就能够有幸进入北京协作者大家庭，让我深感幸运。来到协作者将近三个月的时间了，见证了东四小院从初秋与深冬，我与社会工作之间也发生了从陌生到熟悉的变化。“澄清，反馈，需求了解，资源链接”，服务对象的情况与需求牵动着我们的心，激励着克服困难团结协作全力以赴，和他们一起勇敢面对。更让我感动的是协作者大家庭的每个同伴，总是能够努力承担，互帮互助，支持分享。小到每天的卫生打扫，大到活动协助，专业支持，真的让我体会到了那句“黑暗中总有紧握的一双手”的珍贵情谊。在作为社工助理的这两个多月，我在学着和可爱纯真的孩子们相处，有过困扰和挫败，但看到孩子们的笑脸和无限潜力，又能很快得到治愈满血复活；我也在学着和孤寡老人们相处，看到他们我总想起老家的祖辈，很多辛酸很多无奈，便更会想要把他们当做自己在北京的亲人一样爱戴。年会中我们的服务对象和支持伙伴相聚一堂，虽然生活状况可能形成鲜明对比，但不可否认的是大家在协作者心系一处，被同样的真情所感动。

       2018年已经悄然开始了，我在伙伴们的鼓励下也开始逐渐接触学习项目工作，对于即将到来的童缘冬令营也有很多有趣的憧憬。自己也希望能够多些学习专业知识，将陪伴角色从知心大姐姐更多的向专业社工视角靠拢。幸运的是我身边有很多专业而温暖的伙伴，总是可以在我需要的时候挺身而出给予支持。我仍将抱持虚心学习，进取感恩的心态迎头而上，和伙伴们一起携手前行。对于世界我们虽然渺小，但努力后总会迎来多一些光明！协作者伙伴们我们一起加油吧！

       2018年新年联谊会落下帷幕，每年新年联谊会之所以成为机构一年一度的大型活动，是因为既是一年总结，也是一个平台，让大家可以凝聚在一起，传递新年力量的契机。

       新年联谊会准备过程中，其实也听到了不少孩子们演出的故事，有无法克服自己困难的哭泣，也有触动了自己生活中难过经历的哭泣，但是最终孩子们克服各种困难，用最自然纯真的动作、语言将自己的故事搬上了舞台，演出了他们自己梦想的故事。让孩子们在参与中获得成长与改变，而我也在“看”孩子们演出的过程中，看到自己也可以向孩子们学习。我想我们众多的协作者们也是在这个服务和被服务的过程中，见证一个又一个成长与改变的故事，也见证着助人自助的力量。

      行动是协作者每一个社会工作者、志愿者、各界爱心人士，一点一滴的积累，每一个具体的行动的积累。行动促使的改变是看到孩子、家长的笑脸，志愿者的努力认真，包括来自政府、企业以及合作伙伴们持续的关注与支持。无论是南京还是北京，这种力量可以让我们能够更好地向前。而这些之所以会发生，我想也是因为我们始终如一的坚持，每一个细节才会发生的结果。

       无论是这个活动，还是一年中每一个大大小小的活动，其实我们都应该始终坚信，有行动才能有改变。我想这不仅仅是一个呼吁，也是帮助自己成长，帮助自己生发出更大的力量。

      无论是怎样，始终坚信：有行动才会有改变。

让我感动的这些事儿

单焱斌/协作者社会工作者

不忘初心 继续前行

贾能能/协作者社会工作者

       回顾我的2017年，在这一年里有着欢声、也有哭泣，有鼓励，也有陪伴。在这一年里，同事们相互学习、互相支持，我们共同在公益中成长进步。在活动中服务对象认可我，与我敞开心扉交流。在这一年里，我参与过或者组织过很多不同的公益活动，在活动时，虽然有的服务对象并不是长期见面，但每一次见面都会让我有不同的感受，给我带来不同的感动。

协作者童缘感动我的故事

       我主要的工作是负责小店协作者童缘运作，在这一年里，附近的流动人口社区居民和孩子从了解协作者童缘到认同协作者童缘，孩子和家长通过协作者童缘的公益活动而相互认识，成为朋友，相互帮助。

       还记得在一次外出活动中，一位妈妈要照顾刚出生几个月的小孩子，无法陪家里的大孩子参与，但是大孩子很想去，这位妈妈就与其他家长沟通，请他们帮忙携带孩子参加，有一位家长很快答应下来。在外出活动时，不能跟随孩子一起参与的这位妈妈，一直很担心孩子，害怕孩子给其他家长带来麻烦，直到孩子回家，这位妈妈才放下心来，表示很感谢那位家长的帮助和陪伴。

       像这样的事情，在协作者童缘经常发生。在今年冬天，孩子们跟着社工同事去四季青协作者童缘参与排练话剧，有的孩子回家时家长还没来接，过来接孩子的其他家长就把这位孩子送回家里。小店协作者童缘的这一年，不只是孩子们在这里成长，家长们也在成长和变化。每每看到这些，我心里就特别高兴。

触动我的困境儿童

       在我们探访困境儿童家庭时发现，每一个孩子都希望有一个自己的学习书桌，可以在上面看书学习，但因为家里经济的原因，这个只能成为他们的梦想，他们只能趴在床边或者一个小凳子上写作业。于是，我们根据走访了解的困境儿童需求，链接资源为这些困境儿童打造一平米书桌，为他们圆梦，这个项目也是由我主要负责的项目。我们基本上会去到每一个困境儿童家里进行学习桌改装，我们鼓励孩子和家长一起安装改造，通过自己动手安装书桌，孩子对自己的书桌更加爱惜了。

       这些困境儿童和家长从最开始的不熟悉到现在的信任我，把我当成一位倾听者，与我沟通，对我来说，就是最大的收获。记得一次我和志愿者一起困境儿童家里进行一平米书桌改造，一些孩子在知道我们到来的消息，他们很远地跑过来喊我：“凯丽姐姐！”并接我去他们的家里。

       这些孩子其实都很喜欢交朋友，因为家庭原因他们很少有机会出去认识别人，每当家里来了新的人，孩子们都很热情地介绍自己，他们渴望与更多的人认识交朋友。一位孩子说让我很触动“我渴望朋友，也渴望更多的认识。”这些都是我从事社会工作职业的动力。

在这一年里，我还根据自己的兴趣，学习了创意美术的课程，通过这个课程，我认识到不管有没有美术功底，只要敢于思考、敢于想象，都会获得一种成长。我也将学习的知识运用到服务小朋友中，不再只是鼓励小朋友画画，而是更具体的引导小朋友开发想象力和动手能力。

      我感谢家长和孩子们的信任，也感谢同事们的相互支持和帮助。希望在新的一年里，我可以继续学习，做的更好，也希望通过用心服务，得到更多家长和孩子的信任，敞开心扉与我沟通交流。 

      2017年，相比往年，对我而言是全新的一年。感慨时间过得飞快的同时，我又觉得收获了很多。

       2016年12月8日，是我通过协作者两轮面试后正式作为其中一员报道的日子。当时我作为一名新兵，带着诚惶诚恐的心进入了一个全新的环境，走上了公益之路。

       最开始，我理解的“团结协作 助人自助”是团队相互团结共同协作，帮助别人的同时也帮助自己成长。我也隐隐约约觉得这只是自己的理解，可能不太全面，还应该问问同事们是怎样理解这个理念的。我就又问了社工部的一个小伙伴，她告诉我，“团结协作 助人自助，就是团结所有能够团结的力量，去帮助有需要帮助的人，让他们成长为更好的自己，再用自己的力量去帮助别人。”从那以后，助人自助这句话深深印在了我的心里。

       在入职一周时，我轮岗到社工部，恰好也是赶上协作者筹备2017年新年联谊会。我除了协助金艳老师推进年会以外，还负责年会嘉年华部分的工作，现在回忆起来，脑子里只有一个字：“忙”，也有点无措。在同事和志愿者的协助下，年会嘉年华部分成功推行，年会也顺利举办后，我的一颗心才放下来。我很庆幸能够参与到年会中，虽然只有短短的一个半月，但是走过后，我感受到了“团结协作 助人自助”的力量。

       让我印象深刻的还有另外一句话，入职培训时，刘倩老师跟我说到：“服务对象的需要是我们存在的基础。”一开始，我对这句话印象并不深刻，后来有一次月度团建时，李涛老师给我提建议说：“黄菊你在做这个方案时，要想清楚这个东西是否是大家需要的，而非只是为了完成这一次活动。”在此之后，我参加了两次困境儿童走访和助学走访，也在服务中慢慢体会到李涛老师那句话的意思，也开始明白服务对象的需要是我们存在的基础这句话的深意。协作者的每一项服务工作也都是扎根现实，实事求是，脚踏实地，从服务对象的需求出发，我浸染其中，服务的专业理念也逐渐深入我的内心。

       在协作者工作的日子里，我也体会到公益无小事，任何事情都需要我们抱持严谨细致的态度。我也希望2018年，继续勤勤恳恳工作，与同事们相互支持相互陪伴，我能够承担更多、做的更多，同时我也希望2018收获更多成长和感动。

在这里，看到助人自助的力量

李琪/阳光篮球社成员

      首先，特别的荣幸参加协作者一年一度的年会，在年会的策划、筹备、开展、总结这一系列的过程中，深切的感受到各个工作人员的用心和认真，没有他们的辛勤付出，就没有这次完美的年会完成。下面讲几点我参与年会的感受：

     （1）团结协作，助人自助：这次年会中我又一次感受到了协作者“团结协作，助人自助”的理念。协作者的工作人员就像是一家人一样，他们团结起来，分工协作，每一项细小琐碎的工作都在他们的努力下有序的进行着。同样，我看到那些在协作者志愿者、社团培育下的伙伴们也都纷纷参与到活动当中来，他们充满热情的做着志愿工作。让我印象最深的就是在与会展组的志愿者（中华女子学院大一学生：魏彬彬）的交流中她讲到：“我是第一次参与是协作者的活动，以前我是一个理科生，自从学了社会工作专业之后，我发现自己还挺喜欢的。我看到了协作者工作人员的热情和用心，她们真的好厉害，工作能力超强，下次协作者的年会我还要来参加！”

       彬彬的话让我感受到社会工作给予人的力量与支持，它能够让人们感受到意义和价值所在，那些冲在一线的社工们感动着那些大学生和志愿者们。这就是“助人自助”，协作者为他人带去服务于关怀的同时，也得到了他人的认可与支持。虽然年会结束了，2017也已经过去，但是2018和以后的日子中，志愿者们与协作者依然会继续携手前行！

     （2）细节决定成败：在参与年会的过程中我感受到了什么叫“细节决定成败”，年会参与的整个过程中社工们将各个细节都考虑到位，保证年会的顺利进行。就拿彩排来说，在年会正式开展前就进行了2-3次彩排，根据彩排内容不断的进行调整。此外，我们在会展组为各来宾做讲解时由于过道接近通风口，各志愿者倍感寒冷。可让我们颇为感动的就是社工韩思稳，她为我们带来物资的同时，发现了我们的保暖需求，为我们带来了“暖宝宝”，我们将暖宝宝贴在身上，暖在心里。这些小细节看似微不足道，但却是年会顺利开展重要因素。往往都是那些细节让人感受到他人的用心和温暖。

     （3）持续性的社会服务与互助：年会开始时，在李涛老师的年度工作总结中让我印象最深的就是对服务对象“小甫”的介绍。他是协作者精准救助儿童之一，也是困境儿童之一。协作者与小甫之间的故事，让人感动。很难想象现住这位阳光且充满活力的大男孩之前是一个性格内向不愿与人交流的孩子。这样的转变离不开协作者的付出，小甫参与到协作者的各项活动中，为孩子们开展象棋课堂，不断的提升自己的与人沟通能力和自信心，同时很荣幸小甫也参与到我们的篮球社，大家一起努力前进，相互交流，为篮球活动出谋划策，现在是篮球社的重要力量！小甫已经是协作者志愿者团队的中坚力量，他也是协作者年会的主持人，看到舞台上小甫的完美表现，真心为他感到高兴。

      我看到了协作者“扎实务实”的社会服务，用心的对待每一位受助者，为受助者带来的更多的是精神与能力的支持，充分的发挥和挖掘每一位受助者的潜能，这些为他们日后的发展与成长带来支撑。我想这才是可持续社会服务，这才是“真正”意义上的社会服务。

2018年，我们携手共同前进！

顾弘毅/BRIDGE爱心社成员，高中生

       时间已跨入2018年，去年秋季的小课堂项目、困境家庭走访项目、小小心愿项目、捐书项目在BRIDGE爱心社各位成员的努力中均已划上圆满的句号。虽然高中生涯学习节奏非常紧张，但每位成员依然克服重重困难，挤出时间为流动儿童们开展各种各样的服务与交流。在过去的一年中，我们看到了孩子们的成长，也在与孩子们的交流中自身亦得到了成长。这大约正好解释了今年协作者年会成长与改变的主题吧！

       今天，匆匆上完上午课程，中午赶到好友东林那里，尽管他昨日扭了脚，今天好友依然拄着拐和我一起代表爱心社成员参加协作者一年一度的活动。心里越发地觉得感动，有这样一群志同道合的朋友们在一起，我更要加倍努力，为2018年爱心社的各个项目筹划与创新认真思索。

       这次活动在东四九条小学社堂举办。一进门，我们就被走廊两侧的展板所吸引。这里有这一年中小朋友们的成长历程，有来自五湖四海的志愿者们一年的服务内容。在2017年协作者优秀志愿者团队中，我们也欣喜地看到北京师范大学附属实验中学BRIDGE爱心社的名称。看到唯一一个高中学生社团入选优秀志愿者团队，我们的内心也闪过一丝的骄傲与莫名的感动。为社团辛勤付出的每一位成员，为东四小院协助我们开展各个项目的协作者工作人员，为每次活动的大学生志愿服务人员，更为每次迎接我们的小朋友期盼与开心的眼神……

这次活动现场，我们非常高兴地看到民政部、北京市民政局的几位领导也纷纷到来，公益活动、公益项目已经开始得到社会的支持与鼓励，开始更多地走入到人们的日常生活中。可能很多人一开始会出自各种各样的功利心接触公益项目，但最终爱会逐渐消融那一份初始的功利心，奉献爱心、服务于社会会成为我们内心深处发出的一种意愿，爱会让们自身得到成长，成为我们生活、人生不可或缺的一部分。

       2018年，我们携手共同前进！

在实践中思考进步

李慧茹/协作者实习生、中央民族大学社会工作专业学生

      实习中，我经历过不知所措，最初我不知道应该从哪里入手干些什么，后来，我了解了协作者童缘的具体事务工作都是如何开展的，也就明白了自己应该结合实际情境做些什么，以及做每一件小事的意义。

       我的实习经历了协作者暑期的夏令营，在这个参与过程中我收获很多。从筹备工作中，我体会到筹备工作的繁忙和严谨，发现了自己一些考虑和做的不恰当的地方。从实习老师们细节上的教导中，我理解了社工人的责任感要具体落到什么地方。我也真切明白了，实务过程注意的事项及背后的理念，并不是书上说说我们就能真的理解并吸收做到的，很多知识和理念都是在具体细微的工作中表现出来的，不实习，我们可能就不会真的理解。

      在夏令营中，经过摸索和探讨，我明白了作为活动协助人员需要扮演的角色以及应该做好哪些具体的协助工作。在协助过程中，我也开始去观察，想要去了解、理解每一个孩子。我也渐渐理解“相信每个孩子都是有改变世界的能力”背后的理念，社会工作者的任务就是去相信他们、发掘他们的潜能，使他们更好的生活。

       这二十天的实习，还让我明白，社会工作不是一个简单的职业，是一个复合型的职业，对社会工作者的要求是复合型的。虽然如此，但作为社会工作者在开展工作的时候，一定要记得自己社会工作者的角色，要多站在服务对象的角度上思考，去协助服务对象。作为一名社会工作者，想事情、做事情要全面具体，切忌大空。

       实习中，我感受最深的是社会工作流程的规范性。协作者经过多年的探索和发展，建立起的规范性的社会工作流程，国内几乎是没有任何一个社会工作机构可以超越的，在这样的实习环境中，我们每个实习生都在实践中思考进步，是真正做到了助人自助，这是非常值得倡导的。

我与协作者的故事

李扬/协作者实习生、北京师范大学MSW

       我在协作者实习了22天，整个过程都是作为一名“协作者”，协助夏令营筹备和夏令营初期各项工作的开展。

       在协作者实习之初我有些疑惑，不清楚干的工作如何体现专业性，虽然工作固定，但会冒出来打杂的想法，上午各种杂务，下午托管，感觉没人带，摸索中会有混乱的感觉。但几天后，我熟悉了环境，开始逐渐上手，对协作者的认识也从字面上的认识到了直观的专业认同了。赞叹金艳老师、文静老师身上的一举一动，体现的专业性和高素质让我吃惊，他们遇事的处理方式、平时的语言，都体现着一种专业素养。在学校时，老师多次提到现在很多社工机构都不够专业，是非专业人士转型而来的，到了协作者，我感觉自己来对地方了。

       在实习中有很多的会，总结会、评估会等等，每天我们实习生还要写日志，总之很繁琐。但就在这种繁琐之中，实习老师们总是会适时的进行点播，三言两语，一个小小的事件，都能够用专业思维处理解决。

       实习没几天，我就开始暴露出专业学习不扎实，理论与实践两张皮的问题。在带领孩子们时，我总是有一种管理的思维，总是在想着如何把孩子们管好，维持好秩序，不乱，让他们乖乖的，却想不到助人自助、优势视角这些东西，而老师们就在日常的小活动中对我进行点播。往往一经点拨，我就会恍然大悟，哦原来这就是助人自助，原来专业理论思想体系就是这样应用和体现的。不是专门的个案、小组或者研究才能体现，而是在随时随地的日常工作中就可以应用体现，这才是专业社工的思维与素养。这样，我就摆脱了最初的迷惑，开始理解、适应，积极参与实践。

      我不仅学习如何服务实践，还参加了倡导工作培训。我对于倡导工作有了明确深入的了解。在此之前我认为认为倡导工作其实就是宣传工作，但是参加完培训之后，我知道了倡导工作远不是这么简单和肤浅。倡导工作是建立在服务对象需求的基础上，传递传播发声，进而推动、影响、改变。

       虽然忙的事情很多，但我感觉精神状态越来越好，一天天都在快乐中快速地度过了。嘴里时不时哼着歌，和孩子们一起时参与到他们的游戏中来，和他们聊天，打成一片，收获满满，我感觉自己在这其中体会到了一些幸福感。

       专业对口的单专业对口的单位实习，让我实际体验了社会工作在社会中的运用，了解社工机构的运营模式，受益匪浅，我感受最多的是机构运营的规范性和专业性。我也通过参与实践，在协作者老师们的言传身教中，理解了社工人的责任感，明白了一些实务技巧和注意事项，不在细微的实习中可能不会真的理解这些。

       我还认识了一群真正在做社工的青年老师，以前在书本上阅读社工实务以及相关理论给人一种镜花水月的感觉，而这次实习中，看到一群真正的社工将社会工作系统运用到社会当中，感受到社会工作在社会中的存在方式，这是一种新的体验。这些青年社工老师身上，让我感受最多的还有情怀和专业。

       实习也让我体验到了社会人每天朝九晚五的生活方式，这种规律性能够规范自己的生活，让我对于社会人也有了更深刻的认识，体会了挺多。

       在实习中，我也认识到社会工作既是一种专业能力同时也是一种生活。社工的专业性不应该和生活完全隔开，在日常工作和生活中，也处处可见可以运用社工专业思维和理念的地方。

我的实习生活充满生机和学问，各种社工的专业性与新体会和思考，让我一点点学习进步。

       时光飞逝，转眼间实习生活已悄悄进入尾声，在协作者的实习中，无论是获得的经验还是学到的知识都是比较全面的，这些都是实践，都是在校理论知识的升华。我很幸运在最美的年纪遇见协作者，庆幸坚持让我在协作者遇见很多很美的事情。

感谢遇见，庆幸坚持

      我第一次了解协作者是在班级的微信群里，老师给我们推荐实习机构。我非常喜欢志愿服务，身边很多朋友学习社会工作专业，闲聊时他们分享给我很多与社会工作有关的事情，我感觉很有意思，凭借着自己的这一份喜欢，我给协作者投了实习简历，进入了北京协作者实习。

      最初，对于社会工作的认识，我还是停留在志愿服务活动、停留在一门必修课上。申请到协作者实习，是因为感觉协作者既可以做社会工作实务，又可以培育孵化支持社会组织，同时部门职能和分工都很明确，我想在这里实习一定可以得到很大的锻炼和提升。

       六个月的实习，很长又很短暂，感谢自己可以坚持下来,跟亚男老师、晓雪老师等一起工作，我参与了年检、助力计划、协作者课堂、托管、儿童之家调研等工作，感觉自己各方面的进步都是很明显的。

通过实习，我对协作者的认识也加深了很多，协作者是一个真正意义上想干、能干、敢干实事儿的社会组织。比如助力计划，协作者能够根据社会组织的需求、短板来设计课程，并且把需求细化，设计不同的主题对社会组织进行培育孵化，从实质上帮助初创期的社会组织全方位、全方面的成长和提升。再比如托管项目，也是根据社会发展形势、家长们的难处，结合孩子们的需要，协作者员工愿意付出时间、精力和劳动为家长们分担、帮助孩子们成长、解决他们学习和生活上的问题。这是一个年轻有活力、踏实肯干的团队，我因此庆幸自己坚持下来，能够在这样的环境里锻炼成长。

学会适应，培养吃苦耐劳的精神

       说起协作者的工作环境，也许很多人都不相信，最初实习的时候，我很不能适应。办公室非常安静，安静得能听到呼吸，抬头就能看到老师们认真工作的严肃表情。我总会在中午出去遛弯儿，释放释放还没适应工作环境的压力。

       慢慢的，我开始适应了这种认真工作的环境，也被这种工作环境感染，越来越能体会踏下心来做一件事儿是件多么幸福的事情。

印象最深的是文静老师带我去儿童之家走访，本来我还想着先到一会儿探好路，到时候再与文静老师会合，但当我出地铁口的时候，发现文静老师早到了，她坐在地铁口吃东西，走访结束之后她也是买了包子在路上边走边吃。那时候的文静老师已经有小宝宝了，这样的工作状态谁能不被影响？

       关于工作吃苦，在协作者是家常便饭的，每一个老师都很能吃苦，并且乐在其中。那份对工作的热爱和执着、吃苦耐劳的精神，值得我学习，我相信也值得我们每一个即将离开校园走入社会的学生们学习。

不断提升岗位技能

       以前听到别人说大学生连电话都接不好，我觉得很可笑，心里还想，这都不会？刚开始实习的时候，我还真的不会。电话记录信息总是记错、记不全，一愣神儿就不知道该问什么了，有挫败感。有段时间，我对接电话比较抵触，特别害怕电话铃声，电话一响就会莫名的紧张。

      在给与会人员打提示电话的时候，一个措辞不对就给人不好的感觉，不但事情没有做好，而且效率也不高。亚男老师在了解我的情况后，为我解释为什么会产生这种感觉以及出现问题的原因，并举例子教会我如何改进。经过一段时间的练习和老师指导，我渐渐学会了接打电话。

       在跟进活动的时候，我多负责会务和拍照摄像。最初，我对于摄像一窍不通，全景录像质量还得不到保证。一次活动中，学员分享时，我没有及时转换角度从正面录学员的分享，被李涛老师批评了，我很伤心的，但从中我学习到了及时转换角度摄像的重要性：录制的时候时间短暂，好的镜头一闪而过，没抓住就会错过，纪录的素材就会流失。那段时间下班回家路上，我会自己查看拍的一些纪录片、还有视频课程的角度场景等等，努力做一个摄像人员，争取拍出有质量的视频。后来，我感觉自己的摄像水平有了提升，考虑拍摄问题的角度也全面了。

       实习半年，我开始意识到最初的岗位技能培训真的很重要，突然间明白了入职之前黄菊老师给我们每一个人做入职培训的良苦用心。以后，我会更加注重岗位技能的学习，弥补自己的短板，提升自己的工作技能，更好的完成工作。 

树立目标，认真打造坚实基础

       成功需要努力，成功也需要目标。目标是努力的方向，是成功的阶石。罗勃朗宁曾说过：人类的伟大不在于他们做什么，而在于他们想要做什么，不在于我们在何处，而在于我们朝着什么方向走。

人类有了理想，才使世界不断向前发展，同样的，我们有了理想，所以能向着既定的目标不断努力。对于我们实习生来说，制定合理的目标是得到实习成长的关键。

       实习之初，我们都会深刻剖析自己，发现自己的兴趣，做足思想准备，确定一个符合自己实际情况的目标，并在实际的工作中不断端正自己的态度，调整自己目标。其中，我觉得最关键的是一点一滴地做，要在实习中勤奋努力、踏踏实实做事，遇到不懂的问题，要弄清楚问题在哪里，总结好及时请教老师，点拨自己的技能，打实工作基础，积少成多才能不断地向着目标努力奋斗。

不忘初心，继续前进

       协作者将近半年的实习生活，培养了我良好的工作作风和埋头苦干的求实精神。一次次活动不断培养我的责任心、责任感和团队精神，实习实践让我抛开了那些不切实际的想法和略微懒散的生活状态，让我的心理更加成熟坚定，适应了从学生到社会人的角色转变，为今后走向工作岗位做好充分准备。

       我也时不时回过头看看自己最初的目标、最初的那份对工作的热爱，在经过风雨的捶打和时间的洗礼后，是否还能像当初那样我心依旧。对我而言，协作者是完善自我、激励我实现梦想的实习基地。

协作者给予我知识经验，教会我沉淀，鼓励我踏实肯干，锻炼我勤劳付出，让我感受到浓厚的公益文化，我在浓厚工作氛围中成长，也获得了老师们的团宠。

       我相信树立目标，摆放好工作态度，积极参与融入，充分锻炼自己的能力，以一个良好的精神面貌对待工作和未来的生活，实习生活就是美好的。

       在今后的工作中，我也将继续发扬这些优势，弥补不足，努力把自己的工作做得更好。我想，多年以后，回首在协作者的实习时光，我定不会因虚度年华而悔恨、因碌碌无为而羞愧。在协作者实习的生活将会陪伴我走过漫长人生。

       感谢协作者，感谢协作者团队，我们的故事未完待续……

      2017年2月初，我想找一家有关“农民工”服务的专业社会工作机构进行实习，通过微博、官网、微信公众号、博客等途径，认真查阅了148家社会工作机构的有关资料后，我选择了申请北京协作者的实习机会。

       协作者是以解决农民工问题为出发点成立的，协作者的服务及协助对象包括流动人口、社会工作者、社会组织和社会公众，协作者的核心服务有社会工作服务、专业支持服务、研究倡导服务和公众教育服务。我觉得协作者不同于我接触过的其它社会工作机构，因为协作者立足于社会现实和发展现状，服务对象和服务内容更为全面，不仅仅局限于具体的专业社会工作服务。

       实习期间，我参与了儿童托管服务、困境儿童精准救助服务、老人照护服务、社区自助图书馆服务、流动儿童助学走访服务，我印象最深的一件事是陪同社区老人王阿姨去医院看病。 当时，我和一位志愿者一起陪同王阿姨排队等待，旁边一位大叔突然笑着对我说：“你们是协作者的吧！”我当时特别吃惊，心里感到满足而开心，我觉得这是我学习社会工作6年来，第一次被人知道，第一次被人认可，这次我面对的不是质疑，而是理解和接纳，我对协作者的敬佩油然而生。在协作者实习期间，让我感动的还有很多事，这些感动来自于老人、来自于儿童、来自于家长、来自于志愿者……

       实习中，我的收获是：第一，学会了一些以前不会做的事，比如做饭；第二，敢于去做一些以前没做过的事，比如带老人去医院就医并提前独立熟悉流程；第三，克服了对儿童服务的畏惧，比如能够耐心的和儿童交流、相处。

       我的个性也得到了成长：第一，学会了接纳，尝试着去接纳不同的人和事，比如：曾经让我头疼的儿童等。第二，学着去学习、去承担、去改变。说实话，在协作者将近4个月的实习，让我在生活中有了一些积极的改变，我是实习结束后回到家才感受到的，心态、性格、行为，都或多或少的有了变化，家人、朋友和导师不约而同对我的评价是：欣欣变了。第三，多了些许耐心。不会一遇到问题或者事情一多就烦躁，起码会在自己能力范围内尝试着去解决问题。第四，认识到自己的不足。比如：拖延、不愿动脑、行动力不够等。

      未来，我希望能够克服和弥补自己的不足，锻炼自己与人沟通相处、表达、实践等方面的能力，做一个积极、阳光、不拖延的善良女孩，希望自己能够秉承助人自助理念，做一名合格的社会工作者。

       我与协作者的故事开端于一次参观交流。2016年9月，我们学院大三46名学生在彭俊芳老师的带领下参观了北京协作者四季青童缘，第一次接触北京协作者并了解到协作者的工作，我便对协作者开展的流动儿童服务产生了浓厚的兴趣。在大四专业实习选择时果断选择了到协作者进行专业实习。我记得我是在2017年7月14日通过面试，7月15日就正式开始实习了，正好赶上夏令营开幕仪式，2017年9月16日结束实习。虽然2个月的时间并不长，但实习的经历却很深刻。

       实习第一周，我主要负责夏令营中的协助工作和欢乐电影汇这个活动。在实践中，我学到很多知识，也发现了一些自己需要改变的不足。第一周充满了挑战和困难，但在工作状态也让我觉得踏实、舒服。

       最初，我们每个人撰写了自己的活动策划书，在督导老师的建议下进行修改。在策划过程中，我发现针对夏令营小朋友的策划书并不好写，因为我们要把每一位夏令营小营员及其家庭情况都进行了解，这样我们才能撰写出相对比较合理并且比较贴切的策划案来。而小朋友此前就有参加多次的电影观看活动，筛选一部好电影也会比较令人头疼。首先，我需要去考虑什么类型的电影比较受小朋友喜欢，然后需要从这个类型的电影里面，挑选出可以给小朋友正能量，并且能够让他们有所启发的一部电影来，这样，一部电影的筛选才基本完成。在此之前，因为我的不了解，为策划带来了很多曲折。真的是万事开头难，第一周很是难忘。

      在实习中，我与小朋友们逐渐熟悉，小朋友们开始亲切地叫我“中宝哥哥”。夏令营结束，小朋友们还为我准备了纪念相册，我很开心，也很感动。

       后来，我还如愿参加了一次助学走访服务。听到受助者的感谢语言，我心里五味陈杂，虽然受助者很困难，但他们关心的最多的不是钱，而是有人关心他们。

       虽然实习已经结束了，但在协作者的记忆还在，我也很乐意在以后的日子里继续保持关注。如果以后还有机会，我会作为志愿者加入协作者这个大家庭，为协作者的小主人们提供专业服务，陪伴他们成长。

      非常感谢协作者提供平台帮助我进行实习，让我增长了专业见识，打好专业实务基础。我相信我会坚持踏上社工的道路，因为我热爱人与人之间互动的关系和方式。

新秀志愿者

       因为爸爸在一家公益机构工作，我在大学期间也参加了支教志愿服务活动，我觉得参与志愿服务、帮助别人是一种快乐，还可以在这个过程中成长自己。

      我从爸爸那里了解到北京协作者，后来有机会，我就参与到北京协作者夏令营志愿服务中，进一步了解了北京协作者助人自助的服务理念。

       在北京协作者做志愿者的日子，不单单帮助了别人，我自己也得到了很多，收获了很多。除了日常课堂协助、晨练之外，发挥自己美术特长绘制活动海报，还有每次举办活动幕后工作的物资准备和外出活动的协助工作，都让我有所收获。特别是在举办运动会的时候，我一个人带领一个小组玩游戏，需要掌控全场的节奏，刚开始的时候，我还比较被动，小朋友的疑问很多，后来，我调整过来，很好地带领小组把握住了节奏，顺利完成了团体游戏，这很好地锻炼了我的组织能力、独立工作能力和计划与应变能力。每次活动前后，我们的互相讨论，也让我学会了合作与分工，学会了互相学习。

       同时，我在参与中感觉到了协作者这个大家庭的温暖，不仅仅是工作人员的互相关心鼓励，和小朋友之间也是。你在这里给予了爱，也就会收获了到爱。在我志愿服务的最后一天，我收到了小朋友们给我写的祝福，虽然只是简单的几句话，但是现在翻看起来依旧是心里暖暖的。

       我想，要是我没有参加暑期的志愿服务，我可能和大多数同学一样放假之后就去旅游或者待在家里。我参加了北京协作者志愿服务，收获到的东西是我终生难忘的，这是我成长路上的一段美好的经历。未来，我想在我没有课的时候，我也会去参加我们学校的志愿服务项目，有机会，也希望能够继续帮助一些需要帮助的人。

每个人都可以行善

王美红/协作者志愿者、北京中医药大学研究生

      我今年10岁，我是2013年通过朋友介绍认识的北京协作者。

通过参加几次协作者的活动，我了解到协作者是一个帮助流动儿童的组织，后来的参与，慢慢使我对协作者的想法有了一定的改变，对协作者了解的更多了。

       发生这种认识的改变，是在2015年初，在协作者工作人员的带领下，我们开始建设我们的小店童缘，从绿植栽种开始，有栽吊兰的，有种五彩椒的，我们的小伙伴们还动手制作了一个个美丽、漂亮的花盆，家长们也不甘落后，亲自动手粉刷墙面，改装线路，一切建设工作都在有序的进行着，我们小店童缘也在慢慢发生着变化。

       在参与期间我知道了团结的力量，知道了童缘的点点滴滴都是我们所有人的努力（成果）。

       通过建设我对协作者的看法也有了改变，我知道了协作者不仅是一个开展公益活动，参加公益活动到的地方，这是我们大家的第二个家。我一定会继续和我们这个大家庭的所有成员把她建设的更加美丽、温馨。

我的生活有了改变

顾弘毅/协作者志愿者、北京籍高中生

爱心支持

      社会爱心人士捐赠书籍、玩具、文具、体育用品等，共计690件，这些爱心物品将用于协作者社会工作专业服务，让爱传递。

       感谢志愿者刘秋汐、谈蔺娴、王姝、李佩珊、金可欣、张晓莉、葛立华、杨睦涵、李宁、孙文彬、王瑞雪、李雨蝶、田雨鹤、葛宁、符玉凤、刘秋汐、谈蔺娴、李玥懿、余晖、王倩、张莉、魏彬彬、李琪、肖冰蕾、高淑芬、李苗苗、吴玲、高子豪、吕天宇、汪维娜、翁乐峰、张雅琦、李惠旸、张艳艳、王旭斌、林一、任晓宇、苏欣欣、张初等志愿者，参与到场地布置、义卖、捐赠、路线引领、展览介绍、节目演出、后勤协助、秩序维护、摄影摄像等志愿服务工作中。

    （本通讯内容如需转载，请注明“协作者之友编辑部”供稿，并请告知）

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