协作者学堂·头条 | 项目管理重在实践，但引路也一样重要

编者按：2022年3月，协作者学堂第二学年第二学期开课，开始进入项目管理的学习。在这个阶段，学员们主要学习社会工作服务项目设计与管理技术。因此，在新学期，学员们开始上一门新的课程——项目管理课程。本门课程由公益导师李涛和刘倩负责，主要分为基础知识和规范技巧两个部分。2022年6月22日，项目管理课程完成了第一部分基础知识的学习。

项目管理是一门实践性非常强的课程。然而，如果只是单纯地学习怎么做，那是无法真正学习和掌握的。

公益导师李涛对其第一阶段的课程设计做了澄清，这也是协作者学堂教学设计的重要体现——要知其然，更要知其所以然。

在本学期课程开始前的共创工作坊，李涛老师对课程内容做了详细介绍。项目管理课程基础知识的学习会包括“为什么做项目”“如何设计项目”“如何撰写项目书”“如何管理好项目”以及“如何做好项目监测评估”五个方面的内容。在具体知识点的教学中，也是围绕“是什么”“为什么”“怎么做”的基本逻辑展开讲述。

2022.03.02协作者学堂-共创工作坊李涛老师介绍项目管理课程

尽管最开始对基础知识的学习只设计了五节课，然而，结合教学和学员学习的进度情况，基础知识板块的教学由最开始的五节课，最终足足用了十五节课完成。一方面说明了课程的设计会结合课程实际进展进行调整，以更适应学员们学习的节奏；另一方面也说明了在进入项目管理具体实务操作之前，让学员们掌握的基本概念，技术理念等也非常重要。

#知识点是如何教学的？

在协作者学堂，“以学员为中心”是最重要的原则。围绕这个原则，在课程设计上，除了传统讲授方式解说课程重要概念和知识点以外，课堂互动、案例分享、小组讨论、作业设计、实践教学等多元组合方式也都应用在项目管理课程的学习中。

除了多元组合的教学方式，在知识点的讲解上，公益导师李涛也尽可能以贴近学员生活脉络的语言和表达方式来分享。比如，在讲解到如何理解项目逻辑框架的时候，结合如何解决学员作业迟交的切身真实案例，进行了拆解分析。

作为具有十九年实务经验的社会工作服务机构，项目课程在教学中也多次应用了协作者经典的服务项目，比如《新市民意识与新生活能力》《流动儿童健康服务项目》《“三社联动”试点项目》等。

学习，是一个累加的过程。认知目标理论认为，学习可以分为“知识”“理解”“应用”“分析”“综合”“评鉴”六个层次，这六个层次之间具有关联性，愈往上层的活动，愈能有丰富的收获和留存记忆。

在协作者学堂，课程的教学也依循着渐进的学习模式。以项目管理课程-如何设计项目为例，公益导师首先通过课堂讲解和案例结合，让学员获得关于“什么是项目”“如何设计项目”等知识的记忆和理解；进而通过课堂小组讨论，结合“流动儿童营养健康计划”的项目设计，从问题树分析需求开始，一步一步练习，过程中加以具体案例和工具结合和解释，使学员们能够逐步从“理解”迈向“应用”；再通过作业与课程任务布置，让学员们从资料收集、案例阅读、项目书撰写、汇报等一连串步骤中，实际经历了“应用”和“分析”的过程，产出一份项目书；最后，回到课堂上，学员们需要结合自己的作业和实践进一步“评鉴”自己所设计的项目是否合理，根据反馈建议又再重新修改完善。

   2022.03.16 项目管理-如何设计项目-问题树分析

课程教学也不只是固着在知识点本身。比如，通过学习和练习项目书个人简介的撰写，教学也作为一个协助学员进行自我探索和反思的过程。

#作业是如何配合教学的？

作业作为课程重要的组成部分，公益导师李涛通过精细的设计，不断刺激学员们拓展对知识点的认知理解和应用，促进其对知识点的思考，使学员们能够将知识点与实践经验连结，将新的知识点与旧的知识点连结，并鼓励学员们将课堂所学应用于实践，结合实践反思进一步深化对知识点的理解和应用。

比如说，从开始学习“如何撰写项目书”内容开始，李涛老师结合每次课的课程内容，连续多次课程作业围绕“项目书”设计，包括让学员们从小组合作撰写一份项目书，学员互相反馈修改项目书，学员根据反馈意见修改项目书，由教练和导师指导修改项目书，再到课堂上李涛老师亲自手把手修改项目书等方式，带着学员们结合作业一步步学习如何设计和撰写项目书。

项目管理作业设计变化（节选）

作业的作用也不局限在知识点的学习，也包括对学员其他能力的培养。比如说，李涛老师也会通过适时给予学生合理规范的指导，包括对作业的要求期待，对作业的书写规范等。

#经验学习是如何促进教学的？

向经验学习，通过让学员们适当连结知识、行动与经验，进而习得可以行动以及知道如何行动的能力。“经验学习”作为协作者学堂重要理念之一，也始终贯彻在学堂的课程教学中。通过经验学习，导师协助学员们将知识从经验中抽离出来，将学员的学习结合实践场景，通过学习及服务实践产生的经验，来获得对理念、知识和技术等综融性的理解，并重新应用到实践中，借此让学员获得有意义的知识与能力。

在“向经验学习”的教学理念之下，项目管理课程每节课开始前均会进行“经验学习”的学习。在这学期，有时候“经验学习”环节会进行超过1.5到2小时。在课堂评估的教学评估会上，也有教学团队成员提出是否需要适当缩减时间的建议。

学习是双向的，项目管理课程也是一个“教学相长”的过程。在每节课的课程最后，公益导师李涛会让学员们分享对课程的收获、思考和建议。除此以外，李涛老师也会结合学员们对课程的评估反馈不断调整课程的设计，比如说在发现学员们对问题树分析的理解和掌握仍不充分的时候，调整课程设计，适时延长对该部分内容的学习；在发现学员们项目书撰写和修改陷入瓶颈的时候，请教练和导师直接进行指导修改，以及调整教学方式，直接手把手修改项目书指导；学员们在课堂上讨论的想法和建议也会不断促进和丰富完善项目管理经验……

“地图代替不了个人经验，地图代替不了实际旅行。一门科学或一门学问，学科的分支，其逻辑化、公式化的材料不能代替个体经验的拥有。”美国教育学家杜威曾经以探险者与地图的隐喻来说明通过实际体验而产生经验对学习的重要性。在项目管理课程中，公益导师李涛，也正是通过向学员们展示项目管理的全貌地图，让学员们了解社会工作服务项目的设计与管理技术背后的理念和工具。但如何更好的学习、掌握和应用，除了接下来学习由公益导师刘倩带领的项目管理实务技巧课程，更重要的是需要学员们结合社会工作的具体服务不断实践。

学习是一个漫长的过程，在协作者学堂中，如何看待和处理学员们在过程中遇到的困难和问题，也是一个重要的命题。对学堂来说，一方面要无条件相信学员；另一方面，就是要有足够的耐心、等待和陪伴，协助她们更好地面对处理困难，无论是无法完成作业的要求规范，对项目管理知识点的理解不充分，还是对项目管理实践产生困惑……这才有可能让学员们产生正向的积极的力量，更好投入到学习和服务中去。

一切才刚刚开始。

主　　编：李  真

执行主编：潘  愉

版式设计：潘  愉

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