玉函路长者日间照料中心|“品质玉函路、我的责任”——原始点推拿义工团体会议

     为进一步深化推进“品质市中、我的责任——解放思想大讨论活动”,加强中心义工的整体服务水平,提升义工自身能力,打造具有玉函路特色的公益教学团队,玉函路长者日间照料中心于2017年2月17日下午两点在玉函路居委会二楼召开“品质玉函路、我的责任”——原始点推拿义工团队会议,本次共有6名骨干义工参加,大家各抒己见,对2017年原始点推拿班发展规划提出了较好意见。

      首先由社工杨金秋为大家介绍了本次会议的目的及内容:一、义工针对2016年活动过程中呈现的问题进行分析并提出措施加以改进;二、义工对2017年原始点推拿发展进行讨论,提出建议;三、针对原始点课程,新学期每节课设计不同案例,由不同义工主讲,每位义工认领课程分工。

      在讨论2016年服务过程中出现的问题时,梁老师提出“去年服务过程中,通过分组按推使课堂纪律更加规范,2017年可以继续实行这种方式,针对义工的培育,手法不熟练的义工需要在新学期开课前统一进行手法规范培训;手法熟练且有多年经验的义工本学期可以尝试讲课,每位义工都尽自己能力承担起责任。”李俊芸阿姨也提到“每位学员和义工都需要佩戴证件上课,有些人听说社区开设了推拿班就过来享受按推,虽说我们做的是公益,但是也需要有针对性。”

      服务第一要素是服务对象,提到新学期的学员如何规范管理,社工提议对于参与学习的服务对象,开课前对每位服务对象的基本资料、身体情况进行详细了解,建立一人一档,每次按推结束后,可将服务对象的身体改变情况、感受及跟进服务进行填写,一个学期结束后能很清晰的看到每位服务对象的转变情况。对此,在座义工都表示同意。

      通过最后的讨论,各义工明确了自己的服务内容和即将承担的责任。接下来,玉函路长者日间照料中心将定期开展义工团体会议,了解义工服务动态,让义工在服务、互动中不断开拓创新意识,将服务落到实处,健全义工服务体系,让义工快乐的提供服务,让服务对象乐享服务。

甸柳一居人和乐居养老服务中心 创建