亲爱的[#姓名#]：

“每个孩子都应该被宠爱

他们是我们的未来

同一天空底下相关怀

这就是最好的未来”

——《最好的未来》

六月，社会工作者走进打工子弟小学，为400余名流动儿童提供公益健康体检，为1075名儿童开展健康知识培训，助力孩子健康成长；链接资源，开展“流动书桌助学计划”，让每一个孩子的求学之路更加顺利；此外，“协作者”社会工作者还精心策划“社区公益嘉年华”“节日联谊”等活动，为社会组织提供专业支持，助力有需要的组织为社区儿童、家庭提供服务。我们希望每一个孩子都可以成为最好的自己、最好的家人、最好的邻居、最好的公民。

协作者之友通讯编辑部

北京协作者

社工服务：

135    开展社区托管、文娱课堂、社会工作专业小组、社区照护、陪伴天使、健康辅导员等主题活动共计135次，服务1717人次。

17     开展社区孤寡老人送餐、看病就医和探望等社区照护活动17次。

7      为来自北京社会管理职业学院、天津理工大学7名社会工作专业实习生提供实践平台及督导支持。

78     27名陪伴天使志愿者参与能力建设活动共计4次，服务78人次，并开始持续参与助学走访。

121    北京协作者社会工作者和志愿者共计走访困境家庭20次，为困境儿童和家长提供121人次陪伴服务。

245.3  共58人次高中生志愿者社团、大学生志愿者社团、LEAD阳光俱乐部以及社区家长志愿者，参与到北京协作者社区托管服务、陪伴天使、社区照护、小组活动开展以及助学走访等服务，累计提供志愿服务245.3小时。

22     北京协作者开展1次团队能力建设活动，共22人参加。

市级平台建设：北京市社会组织发展服务中心【运营方：北京协作者】

631   中心重点推进社会组织年检年报咨询辅导及预审工作，共计接听咨询电话513个，为10家社会组织提供现场辅导，审核631家社会组织年检年报报告书并反馈修改建议。

317   中心开展协作者课堂——品牌面对面培训、初创期基金会必须课、党建面对面之十九大精神下的社会组织建设等活动，共162家社会组织317人参与。

59    中心支持中国社会科学院大学（研究生院）社会组织与公共治理研究中心主办的“UCASS社会组织与公共治理工作坊（第三期），社会组织参与社会治理模式创新”活动招募，支持北京市妇联在市级支持平台举办2018北京妇女儿童公益服务博览会说明会，为59家社会组织提供活动信息。

1151  继续开展公益协作空间信息更新和基础信息维护工作，目前共有60块场地上传供社会组织选择，活动信息总量达760场，共计对外提供场地支持23次，服务1151人次。

15    中心资源配置平台进行信息更新45条；总资源量4587条，为社会组织提供15次关于如何使用资源配置平台的咨询。

专业支持

23   北京协作者为2018年东城区妇联购买社会组织服务第三方监测评估及专业指导项目、青岛市市北区财政支持社会组织参与社会服务项目开展专业指导以及培训，共为23家项目承接机构提供专业支持。                                  

93   北京协作者继续推进实施北京市妇联委托的市级示范妇女儿童之家创建单位调研评估项目，针对房山区、门头沟区、平谷区、怀柔区、密云区等10个区的93个创建单位妇女儿童之家进行了实地走访评估，了解其创建情况、需求和困难。

43   北京协作者支持东华门街道东厂社区居委会开展“停车自管会参与式会议”，来自东厂社区的43名居民参加。

82   中心共接待北京市委政法委、北京市政协委员、湖南常德市民政局、北京师范大学附属实验中学国际部高中生等82人，并与其交流互动。

教育倡导

65      通过新浪微博、腾讯空间、微信朋友圈发起#协作者童缘#、#流动儿童自助图书馆#、#团队建设#等话题，发布微博、微信朋友圈65条，共27107字。

23      发布网站、博客文章23篇，共42028字，借助微信公众号“协作者云社工”、“协作者云公益”自媒体宣传平台，发布8期共计29篇文章，1期月刊，共59709个字。

4       得到慈善周刊、中国发展简报等4家媒体5篇报道，内容涉及“流动儿童自助图书馆”、“公益人故事——李涛”等内容。

19.31   积累倡导照片素材19.31G，共5010张，积累视频素材166.17 G，共721个。

南京协作者

1535    开展了端午社区联谊、亲子开放日、六一美食DIY主题小组、大学参观等64次社会工作专业服务活动，直接服务1535人次。

41      南京协作者携手南京林业大学水杉支教协会、中国传媒大学南广学院新传媒志愿者协会与位于栖霞区、建邺区的“我们的”、“秘密花园”流动儿童微学社的41名儿童一起走进南京林业大学、中国传媒大学南广学院进行参观，体验大学生活。

9       南京协作者开展项目管理培训，共9名社会工作者参与。

219.9   共计60人次志愿者提供志愿服务，服务219.9小时。

74      通过微博、博客、朋友圈、微信公众号发布消息74篇,其中长篇消息11篇,短篇消息63篇。

珠海协作者

1155   珠海协作者日常图书借阅服务1155人次、托管服务815人次。

3      接待涉及家庭矛盾、情感、心理调适等个案3例，共计时长为5.4小时。

1093   开展儿童民众戏剧小组、流动图书馆系列、社区公益嘉年华、工友才艺秀等活动53次，直接服务1093人次。

190.5  50人次的工人志愿者、流动儿童志愿者参与各类服务，累计提供志愿服务190.5小时。

4      珠海协作者开展游戏辅导学习、新闻的制作学习，参加爱佑赋能社创业管理与中层管理者培训等共4次团队能力建设。

18     接待瑞联稚博及其合作伙伴、上海联劝公益基金会项目官员、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院教师共计18人。

53     通过微信、微博、说说发布短消息4篇；“珠海协作者”微信公众号、博客发布长消息22篇；在微信、微博、说说转发长消息53次。

青岛协作者 

261  青岛协作者开展周六影院、节日联谊等3次活动，开展日常托管服务19次，累计服务儿童261人次。

77.3  25人次高校学生，参与青岛协作者志愿服务，服务时长77.3小时。

5   通过微博、朋友圈、微信公众号发布的短消息31篇，微信公众号发布长消息5篇，微信转发长消息9篇，累计发布消息45篇。

社会工作视角下儿童之家家长委员会培育

   “下面表演的是来自一一和妈妈的走秀节目！”2018年6月15日傍晚，协作者东四童缘一场温馨而特别的端午活动在小主持人社区儿童王艺珏和从困境儿童成长起来的高中生志愿者小甫的报幕中拉开了帷幕。

   这是一场特别的端午活动，因为以往的社区家庭日活动，多以社会工作者进行需求了解并组织策划为主。这一次，由社会工作者培育支持的家长委员会，提前两周就经过线下面对面小组讨论，并建立线上“欢乐端午讨论群”，一起策划活动流程及准备活动物资，菜单等。家长们各尽所长，即便不能参与的家庭也利用日常托管时间提前协助购买物资，修理电器等，大家尽心尽力的准备使得活动还未开始就温馨十足。与此同时，童缘小主人们在社会工作者和家长们的带领下，积极参与场地布置，节目排练，包粽子等筹备工作，并最终在大家共同的努力下，完成了这次社区居民共同参与的节日——端午节活动。

   而在半年前，家长们还是彼此很少说话！这是如何发生的呢，让我们一起来看一下家长委员会背后的故事。

   2011年，国务院颁布了《中国儿童发展纲要（2011-2020年）》（以下简称“纲要”），明确提出儿童之家要覆盖90%以上城乡社区的目标，其中家长委员会和儿童委员会作为儿童之家建设重要评估指标。北京市协作者社会工作发展中心（以下简称北京协作者），自2008年开始回应社区需求，成立儿童之家，不断积累服务经验，并于2016年5月，在北京市和东城区妇联的支持下，在东城区东四七条建设北京市首批“市级示范儿童之家”——协作者童缘，进一步推动北京市儿童之家建设，深化对儿童之家服务理念的认识与理解，促进社会组织和社区参与儿童之家建设和运作。

   协作者童缘希望整合多方力量，在社区中搭建以儿童为中心，深入家庭，带动社区，影响社会，促进儿童安全保护与发展，长幼共融，相互尊重，相互支持的社区。这其中，家庭的力量至关重要。以下是“协作者”以儿童为中心，培育家长委员会的经验总结：

1、重建社区关系

   社会工作者在儿童工作专业性上具有一定优势，但想要更好地陪伴儿童成长，家庭以及其所在社区等都是直接或间接影响因素。每一个社区和家庭都有其独特性，且互相影响，所以儿童之家及社会工作者长期驻扎在社区，首先是对家庭所在社区和居民等进行了解。随着城市化的快速推进，人与人之间的关系已经变得疏离，所以重建社区关系对于儿童之家家长委员会的培育就显得尤为重要。

   那么，社会工作者如何依托儿童之家重建社区关系呢？建立社区关系不仅仅是社会工作者与家长之间的关系，还包括家长作为社区居民他们内在之间的联系。2017年下半年开始，北京协作者东四童缘通过家长议事会，了解大家在儿童教育、亲子沟通以及亲密关系、工作压力疏解等方面具体的需求。同时，通过聚焦对如何管理孩子玩电子设备这一问题，由此引导家长之间分享经验、相互支持。在此基础上，协作者童缘通过每月一次家长见面会，开展社区互助主题系列小组，开展“连接生命，共创未来”、“传承与新生”、“我爱社区我爱家”等主题活动，加深家庭之间的生命连结，加强社区家长之间的互助网络建设，增强凝聚力和融合。

2、以需求为本，培养家长参与意识

   经过半年多的培育，更多是建立儿童之家社会工作者与家长之间的关系，以及进行需求的动态评估。一定程度上增进家长之间的相互支持，但是彼此的关系似乎仅仅维系在活动时间，走出活动室这个门，彼此的交流就变得和以前一样。行动与改变，是一个漫长积累的过程，也有很多方法和路径，但群体改变的力量终归在于群体自身。儿童之家不仅仅要看到儿童参与的力量，同时家长委员会的培育也要思考如何推动家长的参与。只有当家长真正参与进来，儿童之间的建设才真正做到共创。在这方面，我们在日常工作中总结以下经验：

   第一，让家长看到儿童的成长与改变。“课后三点半”孩子何去何从，其实是现在每个家庭都需要面临的一个普遍性问题，家长之所以会送孩子到儿童之家，除个人时间原因外，最重要是看重在儿童之家，孩子在学习、社会交往与表达等方面是否能获得成长。所以社会工作者一方面是在日常的支持、辅导的同时，通过日常性接孩子或活动间隙，以及在线的方式一对一进行交流，注重培养孩子的学习兴趣和社会交往及表达能力；另一方面，在对儿童培育的基础上，通过定期，如每月和季度家长见面会等方式，通过PPT、影片等形式反馈孩子在儿童之家成长的点点滴滴。

   二，搭建志愿服务的平台，让家长在志愿服务中实现个人价值。北京协作者除日常托管之外，家长需要参与亲职教育培训，与此同时每一位在协作者童缘的儿童家长每个月都需要参与2个小时的志愿服务。社会工作者会根据童缘实际情况和服务内容列出确切志愿服务需求，如书架秋千等维护、书架清洗等，在家长群中进行征集，随着家长参与逐渐增多，在活动中，通过家长之间的交流互动、社会工作者的激励，家长们逐渐能够主动发现童缘的需求，如下雨天捐赠雨伞、在儿童室外游戏中担任安全陪伴天使维护安全，家长们自发参与志愿服务的动力得到激发。

3、培养家长骨干，带动群体改变

   当一部分家长骨干逐渐行动起来后，就会带动更多人的参与。在日常服务中通过交流和表达我们能够发现一些家长具备很好的志愿服务理念或在培养中具有一些领导气质，在推动家长委员会成立之初社会工作者就可以支持这些骨干先参与到具体事务的筹备与开展中。并不断在过程中，提供能力建设和激励。如在儿童之家设置“明星家长月”等展示墙，并且由家长、儿童和社会工作者等多元群体共同推选，对家长骨干长效激励的同时，也带动更多人参与；此外，在长期引导和强化的过程中，比较重要的一点是发现每位家长优势，参与童缘规划和建设行动中。如擅长电工的家长可以进行儿童之家的硬件维护和建设中，擅长组织联络的家长可以作为活动筹备者，以及链接自身资源支持儿童之家建设等。经过半年多的培育，北京协作者儿童之家家长委员会初具规模，并开始独立实施活动计划。七月暑期来临，家长们也早早制定好出游计划。当群体被看见和支持，改变的力量自然发生。

    2017年末，北京协作者结合十四年来的实践经验，集结北京、南京、珠海、青岛四地“协作者”社会工作者们的集体智慧编写出版了我国内地第一本流动人口社会工作服务项目案例集：《从微观到宏观——流动人口社会工作服务项目案例集》。这本书是我国内地第一本流动人口社会工作服务项目案例集。

    它收录了10个流动人口社会工作服务项目案例。这些跨度14年的案例，突破了社会工作局限于微观服务的传统认识，将个案、小组和社区三大工作方法整合起来，将直接服务与政策倡导结合起来，分别从紧急救援、社会救助、社区融合、社会支持、社区照顾和社区教育等不同角度，系统地回应流动人口及其子女的生存与发展需求，较为全面地展示了本土社会工作介入流动人口问题的服务理念和方法。以下是本书中纳入的项目案例，每一个都精彩，都凝聚了社会工作者的专业行动与思考。

从微观到宏观——2008年金融危机下的农民工社会工作综合干预服务项目…………………… 李涛

大爱之行——社会融合视角下的流动人口社会工作综合服务项目………………………………刘倩

一个民工的美丽期待——以图片展与民众戏剧的方式倡导流动人口社会融合项目……………李真

自助助人——农民工新市民意识与新生活能力建设暨社区服务项目……………………………李涛

“非典”时期的紧急救援——北京外来工预防非典型性肺炎暨减灾能力建设项目……………李真

爱的传递——流动人口社区融入与社会支持网络建设项目……………………………………翟荣芳

像向日葵一样生长——农民工企业社会工作向日葵成长计划项目……………………………杨玳瑁

行走在边缘社区的快车——流动人口社区教育探访服务项目…………………………………王瑞海

点亮希望——困境流动儿童及其家庭社会支持网络建设项目…………………………………翟荣芳

牵手行动——流动儿童和孤寡老人社区照护与融合项目…………………………………………刘倩

协作者之友通讯编辑部丨团结协作 助人自助