亲爱的朋友：

      您好！

    持续的行动将会改变。3月，北京协作者、南京协作者、珠海协作者继续扎根一线服务，为流动人口提供专业的社会工作服务。打工妈妈获得免费健康体检；流动儿童社区图书馆落地安装；社工深入一线走访困境流动儿童家庭……除了一线的服务，协作者课堂持续为社会组织发力，协作者也收获了业界与外界的肯定，从中积蓄能量，继续前行。有行动有改变！

北京协作者

| 社会工作专业服务

北京市社会组织发展服务中心：

1240  3月，为困境流动人口、流动儿童及其家庭、社区孤寡老人等开展187次社会工作专业服务活动，累计1240人次直接受益。

63    3月，社工与志愿者分别针对困境流动儿童及城市儿童开展个案辅导，其中“流动书桌助学计划”针对30个困境流动儿童家庭进行走访，访谈63人；

57    3月，北京协作者“困境儿童‘三社联动’社会工作精准救助”项目的社会工作者与志愿者分别前往东城区、朝阳区、丰台区、海淀区、昌平区、西城区等城区，对东城区13个街道44个社区的57名城市困境儿童及其家庭开展辅导；

59    3月，社区孤寡老人照顾服务每日送餐及老人探望共计28次，社区儿童、家长及志愿者共计59人次参与志愿服务。

32    3月，社会工作服务部开展部门社会工作能力建设活动5次，共计32人次参与。

7     3月，为北京协作者7名社会工作专业硕士及本科实习生提供实践平台及督导支持。

| 专业支持

市级平台建设：北京市社会组织发展服务中心

1499   3月，开展社会组织电话咨询服务，共接听咨询电话1499个，解决社会组织年检、财务等问题。

710    3月，开展“协作者课堂——年检面对面”培训16场，为710位社会组织同仁开展年检填报培训，协助社会组织顺利开展年检工作。

4      3月，为4家拟注册的社会组织提供登记注册咨询指导服务，并针对其中2家开展专家论证会。

130    3月，与北京新途社区健康促进中心联合开展“社区健康联盟建设系列工作坊”，为50多位社会组织同仁开展培训，提升社会组织开展社区健康服务的能力。中心支持北京石景山区芯动力社会组织发展中心举办专题研讨会，80余名各界学者、社会组织代表、街道代表参会。

12     3月，中心为各类社会组织及部门提供活动场地支持12次。

区级平台建设：东城区创益汇

1    3月，北京协作者支持东城区创益汇开展专业支持服务，开展社会组织需求评估完成1份初步的需求评估报告；设计制定支持服务具体方案及工具等。

街道级支持平台建设

89   3月，北京协作者继续推动东风地区级社会工作平台建设，并通过“三社联动+”企业力量共创社区服务和环境治理的多方联动机制建设试点项目支持地区社区治理工作，通过社区工作者能力建设培训、督导工作会、个案工作培训、实地走访等方式开展20次专业支持服务，89人次直接受益。

5    3月，北京协作者继续运营东四社会治理支持中心，为辖区内社区社会组织提供专业支持，链接整合资源，协助项目设计和申报，指导社区活动开展等，为社区社会组织负责人提供5次个案督导。

支持培育

12   3月，北京协作者继续受首都公益慈善联合会委托，作为第三方专业机构对参与政府购买服务的12个项目进行全程监测评估，本月共对12个项目开展中期评审会，对其中期项目进展情况提供指导。

11   3月21日，受东城区妇联委托，北京协作者为正处于初创期的8家社会组织负责人11人开展团队能力建设专题辅导活动。

| 教育倡导

138190   3月，北京协作者通过微信公众号、网站、博客、微博、微信号发布消息、微博、专题文章等219条，共计138190字。其中发布微博微信朋友圈150余条，21000余字。同时发布网站、博客共计32篇，23480字；通过微信公众号“协作者云社工”、“协作者云公益”发布7期专题内容，共计37篇，发布文字93710字。

4009    3月，积累影像数据照片13.75GB,共计4009张，视频77.3GB，共计420个。

10      3月，北京协作者共接待北京市委政法委领导、江西省民政厅领导、上海市张江高新技术产业开发区管理委员会、陕西社会组织服务中心等人员来访参观交流10次，共计33人次来访。

南京协作者

1607   3月，开展了99次社会工作专业服务活动，直接服务1607人次；

31     3月，“流动书桌助学计划”共计走访31户困境流动儿童家庭；

49     3月，“打工母亲的健康之路”为49名打工妈妈提供全身免费体检； 

3120   3月，“陪伴天使计划”开展志愿者团队能力建设2次，累计培训时长3120分钟；

16740  3月，组织志愿者累计提供志愿服务53人次，服务时长16740分钟；

3360   3月，通过开展工作人员内部小组、外出培训交流学习，社会工作者累计参与团队能力建设活动33人次，培训时常长达3360分钟；

117    3月，通过微博、博客、朋友圈、微信公众号等平台发布消息117 篇。

珠海协作者

2128  3月，日常图书借阅665人次；日常儿童托管服务1463人次；

735     3月，法律咨询、社会适应、危机紧急介入等个案服务5人，735分钟；

647   3月，开展了包括阅读、培训、游园等29次社会工作专业服务，直接服务647人次；

2110  3月，26人次的工人志愿者参与其中，累计提供志愿服务时长2110分钟；

40    3月，接待北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院义工发展服务课程师生来访，并为其提供活动设计督导支持，共计40人次。

573    3月，通过设点发放宣传品，摊位游戏，演出话剧，经验分享等方式向公众、社会工作学生、公益领域同行等约573人传递社会工作价值理念，分享协作者服务经验。

118   3月，通过微博、博客、朋友圈、微信公众号等平台发布信息118篇，其中发布的服务长消息32篇。

北京协作者

       构建“服务创新-研究倡导-专业支持”服务体系

       协作者以扎根基层的一线社会工作服务为基础，同步开展行动研究，探索社会创新技术路径和政策建议，进而开展政策倡导和专业支持，系统性地推动社会问题的解决，由此构建了“服务创新-研究倡导-专业支持”三位一体的战略服务体系。

       一、以协作者为核心，自2016年开始，建立支持性平台运营市区街三级平台，为社会组织提供专业支持

       2016年，北京协作者受北京市民政局委托，管理运营北京市社会组织发展服务中心；2017年，东城区社会组织指导服务中心委托北京协作者承接东城区创益汇专业支持服务，为东城区社会组织提供支持。北京协作者还建立了东城区东四社会治理支持中心、朝阳区东风地区社会工作资源平台，打造市、区、街、社区平台支持体系，为北京市社会组织、社会工作者、社区社会组织等提供专业支持。

       二、以童缘为核心，建设服务性平台，链接资源服务社区困境流动人口及社区儿童家庭，培育志愿者队伍，搭建社会爱心人士参与实践平台

   “协作者童缘”是“协作者”旗下的儿童社区教育服务品牌，致力于在社区为儿童建立自然、简约、优雅的综合性儿童之家，开展以促进儿童参与为中心，深入家庭、带动社区、影响社会的四位一体的儿童社区教育服务，成为协助孩子发展自我、融入家庭、参与社区、改变社会的协作者。协作者坚信每个孩子都是改变世界的力量，每个孩子的尊严和潜能应该得到承认，因此以“团结协作 助人自助”为核心理念，将赋权增能和人在情景中等儿童社会工作专业理论方法融入社区教育服务，实现让每个孩子都可以怀抱着尊严和梦想，自由地行走在大地上的愿景。协作者认为，任何方面的成长都需要系统的介入，因此致力于通过“自我-家庭-社区-社会”四位一体的社区教育模式，让儿童成为最好的自己、最好的家人、最好的邻居、最好的公民。

       三、 以研究为核心，建设倡导性平台，在服务基础上开展研究倡导工作，通过举办研讨会、行业论坛、交流座谈、专题调研、公众教育等形式，创新出促进社会平等对话的社会工作倡导模式。

南京协作者

       组建和培育“陪伴天使”志愿者队伍

       2017年2月中旬南京协作者启动“陪伴天使”计划，旨在组建和培育一支专门的志愿者队伍，为城市边缘的困境流动儿童及其家庭提供陪伴和支持。自2月14日发布招募启示到3月组织志愿者能力建设及志愿服务参与，主要结合志愿者招募及第一次的能力建设分享以下经验：

       1、志愿者招募

志愿者招募过程中可发挥特殊节假日的契机，考虑不同招募方式，明确具体招募内容。

       1）招募方式：线上公开招募志愿者与定向动员以往参与的志愿者相结合，既有利于保障志愿者团队中的“新鲜血液”，也可以进一步将以往参与的志愿者培养为核心志愿者。其中定向动员“老志愿者”，尤其需要注重对机构认同度较高的社团负责人的动员，由其协助扩大招募范围。

       2）招募内容：结合机构志愿者招募的目标和志愿者参与的需求，明确志愿可参与的时间、人数、岗位和内容，并分享以往志愿者参与的感受，调动有意向志愿者的参与积极性。

        2、志愿者能力建设

       志愿者培育的过程中需注意循序渐进地分阶段制定目标，并开展相对应的志愿者能力建设活动。针对第一次的志愿者能力建设活动：

       1）目标制定和内容安排：团队建立初期，应重点关注团队成员的相互认识及团队凝聚力的营造，知识及技巧相关的内容不宜在开始阶段涉及太多，欲速则不达。因此内容安排上结合目标，以团队认识和团队契约的制定为主，即将重点开展的志愿服务相关的技巧培训为辅。

       2）团队契约：避免因受培训时间的限制，为了节约时间而直接给到“陪伴天使”团队现成的契约，团队成员共同讨论制定契约的过程，既更容易引发共鸣和主动遵守，也是团队文化形成和建设的过程。

       3）促进团队成员交流：在开展第一次“陪伴天使”见面会后，有新的志愿者，也有参与多次的志愿者。发挥核心志愿者的带动作用，促进新志愿者对团队之间的融入。同时结合“线上”和“线下”的交流，让志愿者之间产生共同的话题，促进彼此之间的交流。例如“线下”活动开展“天使宝贝”计划，每个陪伴天使都会抽到团队中的一个成员名字，需要默默的守护在他身边，给到他支持，又不能让对方猜到。这个计划给志愿者们交流提供了一个机会，促进彼此之间的关系。“线上”采取志愿者交流群，鼓励每次参与志愿者服务的同学可以在群里分享自己的感受和想法，交流经验。

珠海协作者

       父母工人支援行动——在行动中研究，在研究中行动

       珠海协作者自2012年开始面向父母工人提供家庭教育服务，建立由青年工人父母工人组成的儿童服务志愿者队伍，2013到2014年参与设计实施并完成《子女对中国流动工人影响》的调查报告，在此过程更清晰地认识到流动儿童、留守儿童没有能力选择生长环境，父母却是改变的重要媒介，前提是父母可以得到足够的支援。父母工人迫切希望获得子女抚育的支持，而工业区的教育资源相对贫乏，大多数企业对员工关怀的认识停留在娱乐文体活动和发放福利。流动人口家庭式迁移的趋势持续增长的背景下，珠海协作者继续深入行动，通过整合服务活动设计项目，先后获得上海联劝公益基金会、中国扶贫基金会的支持，开始更系统、持续深入地支持工业区父母工人。这个过程的经验是：

       1、将服务对象需要、社区环境现状、组织发展使命与团队人员优势进行紧密的结合，从而制定出最优的服务策略。

       2、带着研究的视角做服务，带着服务的视角开展研究。

       3、以服务对象的需求为本，以服务对象为主体，始终相信并坚持实践助人自助，让服务对象成为积极的行动者。

       北京协作者荣获北京社会工作者协会颁发的“北京市优秀社会工作服务机构”荣誉称号；

       北京协作者开展的“北京市东风地区‘三社联动’专业社会工作服务试点项目”荣获北京社会工作者协会颁发的“北京市优秀社会工作服务项目”荣誉称号；

       北京协作者“社区照护牵手行动志愿服务项目”被首都精神文明建设委员会办公室、北京市志愿服务联合会评为“首都学雷锋志愿服务示范站（岗）金牌项目奖”；

       北京协作者荣获由北京社会组织信用促进会、北京信用协会颁发的“北京市社会组织诚信建设争创单位”荣誉称号；

       北京协作者2016年度“我爱社区我爱家”社区公益夏令营被北京市东城区精神文明建设委员会评为“讲文明树新风——做谦恭有礼的中国人”的最佳活动奖；

       3月25日，南京晨报以《“水滴公益”大记者 为流动儿童上培训课》为题，深入报道了南京协作者举办的“流动儿童社区小记者—采访大操练”活动。

       珠海协作者常务统筹杨玳瑁荣获由珠海市社会工作者协会颁发的“社会工作卓越贡献奖”；

       珠海协作者社会工作者刘常鑫荣获珠海市2016年度“十佳社工”称号。

       珠海协作者开展的“工业区父母工人家庭教育支持项目”荣获珠海市2016年度“优秀社会工作项目”称号。

       珠海协作者受深圳龙祥社工服务中心邀请参加“儿童友好型城市建设与流动儿童服务”研讨会，向与会者介绍协作者“四位一体”的儿童服务经验。

北京协作者

协作者童缘：

      4月，每周一至周五协作者三个童缘中心开展社区儿童托管服务；

      4月，每周五开展文娱课堂和亲子影院；

      4月，每周六开展“快乐星期六”小组活动与社区孤寡老人照护活动；

服务项目：

       4月，针对打工母亲开展健康体检服务；

       4月，走进困境儿童所在社区开展社区图书馆建设工作；

       4月，对东城区57名困境儿童持续开展精准救助服务。

       4月，思科中国的企业志愿者走进童缘开展丰富社区儿童的文娱活动；

       4月，启动2017年中加儿童跨国际交流活动第三期活动。

部门能力建设：

       4月，每周开展社工能力建设活动；

专业支持：

       北京市社会组织发展服务中心【运营机构：北京协作者】：4月，继续开展协作者课堂，针对社会组织知识产权、商标注册、筹资等方面做专题培训。将启动“协作者助力计划”（第二期），招募新一轮培育组织，进行筛选确定，进行前期准备工作。针对中心各支持伙伴开展联席会议，进一步加强联动及资源对接。

       东城创益汇：4月，北京协作者开展东城创益汇专业支持服务，针对东城区社会组织年检填报、行业协会脱钩、人力资源等方面开展能力建设培训，启动支持伙伴招募组建工作。

       地区级平台建设：4月，北京协作者继续实施开展东风地区级社会工作平台建设项目，开展社会工作专题培训，讨论、分享东风地区社会工作平台建设三年发展规划，指导东风地区“十百千”组织化工程工作，为社区工作者开展日常督导咨询。

       开展东风地区“三社联动+”—企业力量共创社区服务和环境治理的多方联动机制建设试点项目，支持试点社区辖区单位承接和参与社区公益项目，建立圆桌协商会议制度，形成企业参与社区服务和环境治理的长效机制。

       支持培育：北京协作者将针对首都公益慈善联合会市级购买社会组织服务项目进行实地监测评估。

南京协作者

莲花北苑童缘

       4月，每周一至周五社区儿童托管服务；

       4月，每周三、周四开展文娱小课堂；

       4月, 每周六开展“协作者大舞台”民众戏剧小组；

       4月，招募“暖心帮帮团”志愿者，开展社区孤寡老人看护；

       5月1日，开展劳动节绘本故事活动；

地址：南京市建邺区沙洲接到友谊街58号莲花北苑4楼409

联系电话：025-86516151 社工寿爽

君子兰童缘

       4月，每周一至周五开展社区儿童托管服务；

       4月，每周一至周六开放公益图书馆，免费图书借阅；

       4月，每周三、五开展七彩语文“读演写”课程；

       4月，每周四开展创意手工活动；

       4月，每周五开展协作游戏课堂；

       4月，每周六开展社区小记者活动； 

       4月，每周六晚上开展亲子电影汇；

       4月底，开展社区亲子开放日。

地址：南京市雨花台区郁金香路22号君子兰花园10栋

联系电话：025-83111695社工石艳

困境流动儿童及其家庭支持服务：

       4月，开展春季“流动书桌助学计划”走访工作，确定困境流动儿童资助名单，并开展助学金发放活动；

       4月，开展“流动儿童社区图书馆”项目，社区图书馆书架安装等硬件改造工作，及阅读宣传活动；

       4月，开展“打工妈妈健康体检”项目，链接专家医生，为打工妈妈开展现场咨询和健康知识培训。

联系电话：025-86516151 社工姚兴佳

社区探访：

       4月，每周六上午，为社区儿童开展课后托管；

       4月，每周六下午，开展阅读小组及手工文娱课堂。

地址：南京市秦淮区银龙花园社区

联系电话：025-83111695社工闫世琼

珠海协作者

珠海协作者童缘

       4月，课后托管；

       4月，每周六下午儿童公益电影；

       4月，每周六19:30，宝贝故事会；

       4月，亲子踏青春游；

       4月，流动社区图书馆（西埔、鸡嘴）每周六下午持续服务；

       4月16日，亲子大学一日游。

       4月23日，童眼看世界·奇妙的飞行器（第二期）

珠海协作者童缘地址：斗门新青科技园北站旁（308公交可达）

联系电话：0756-5160366，刘社工，吴社工

珠海协作者西埔服务点

       4月，课后托管；

       4月，每周六下午儿童公益电影；

       4月，宝贝故事会；

       4月，ME创新计划亲职教育培训及游园；

       4月，志愿者见面会；

       4月9日，话题分享·协作者下午茶；

       4月9日，工友大学一日游；

       4月23日，工友才艺秀；

珠海协作者西埔服务点地址：斗门西埔市场正中间后门对面

联系电话：15919153630，岑社工、覃社工

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