封面故事|去用生命再创生命

   在北京做保姆时，艳艳和雇主家一起外出

1999年，艳艳到了该出师的时候。堂叔当时正好在北京，和她介绍说北京有个服装厂要招人，艳艳就想着跟堂叔来北京打工。没成想，错过了学校，艳艳也错过了来北京工厂做服装的机会——原本想着赶着春节后到北京来打工，但原定的时间没有买到票，等来到北京后，服装厂已经招满人了。

但来就来了。艳艳在堂叔介绍下到其任职的单位经理家当了保姆，一做就是三年的时间。虽然没有任何工作经验，但她牢记妈妈教导的“雁过留声，人过留名”，她的理解就是做好每一份工作。虽然过程中也常常会觉得不被理解和尊重，也受过一些委屈，但几年下来，她也凭借着自己的心灵手巧得到了雇主的肯定。

对学员冬英来说，第一份工作实在是太难了。首先难的是处理离乡情绪，人生第一次离开生活了十七年的地方，冬英跟着堂姐从阳山县的小村庄去到了人生地不熟的江门市。

但更难的是后面，除了适应环境的变化，还有角色的转变，从一个涉世未深的学生转身变为灯饰厂流水线上的一名装配工。不习惯新的城市，不熟悉工作内容，还需要和大家沟通，这是冬英感到最困难的地方。但那时候的冬英就明白了，无论是什么困难，“怎么都得克服它，要把这个工作做下去”，所以冬英咬着牙熬过了手指磨破皮流血也还得不停拿件装配不停工作的阶段，挺了下来。

秀米

回顾过去多年的打工经历，对两位学员来说，都是一笔宝贵的经验。劳动改变了命运，但又绝不仅限于如此。一百多年前，马克思提出了“劳动异化”的理论。在坚信劳动价值的同时，“什么时候人才是真正活着”也成为了劳动者在不断思索和琢磨的事情，对艳艳和冬英来说也是如此。2020年，冬英和艳艳转换工作跑道，从原来的劳动者转身一变成为协作者学院第一批学员，她们开始了探索人生价值的另外一条道路——社会工作。

这条路依旧不容易。对做过保姆、糕点师、咖啡师等手艺活的艳艳来说，自己似乎更喜欢干“体力活”，学院的学习和工作对她来说是一种新的困难和挑战。“在干一些‘体力活’的时候很开心，感觉很熟悉，知道怎么做。”在协作者学院导师和教练的引导下，艳艳觉察到自己的“习惯”，也提醒着自己要克服这种心态，因为社会工作是一门综融性的专业，需要掌握直接服务和间接服务的方法技巧，还要系统学习相关理论，需要能开展服务，也需要处理各种文书工作。艳艳意识到，“我不能光会干活，也要慢慢学着写东西，克服恐惧的心理，不要逃避，要去面对。慢慢写东西也和干活一样，变得得心应手。”

社会工作是一门专业化的职业，虽然和以往的服务工作不同，但艳艳始终牢记着，“打工人无时无刻都得学习，而且我们每个人都要有自己的两亩田，白天的一亩田，填饱肚子，晚上的一亩田耕种自己的未来。”社会工作之路，对艳艳来说，就是开启人生未来的另一种尝试。

对冬英来说，除了学习的难，原来习以为常的“沟通”也变得困难。“和以往在流水线上和大家的交往方式相比，我来到这里之后变得不再那么‘主动积极’。”原来，在学习了社会工作者的伦理原则和服务边界之后，冬英时时会警醒自己的表达是否专业，对服务对象是否是负责严谨的。但这对不善于沟通的冬英来说一点都不容易，“沟通是我的短板，是社会工作一个非常重要的技巧”，但她没有气馁，“我觉得对我来说比较难，一步步来，努力就好，其他的交给未来。”

也不仅是“沟通”，对于冬英来说，到目前为止，人生最大的挑战就是社会工作这份职业，因为“我所有过往能想到的没有做的，不敢挑战的，包括我期待的都在社会工作这个专业里，不管是哪个方面。”这个过程，就是冬英用心、用双手具体去实现“助人自助”的梦想和计划，也是她不断在探索的人生价值。

秀米

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“我走了很远的路，吃了很多的苦，才将这份博士学位论文送到你的面前。二十二载求学路，一路风雨泥泞，许多不容易。如梦一场，仿佛昨天一家人才团聚过……”近期网上流传的来自中国科学院大学的工学博士黄国平的博士论文致谢词，引起很多人的感慨。对协作者学院的学员来说，寻路社会工作的过程同样是艰难的。虽然这个过程有笑有泪，但她们仍努力学习，积极实践，不断实现自我的价值。

尽管对自己是否适合社会工作也有过怀疑，但冬英还是每日通过日志进行深刻的反思，“很多时候是心态与行动的较量，通过行动悟出了什么样的认知就是我在过程中的收获。”冬英在和骑手访谈的过程中（编者注：骑手访谈是协作者正在开展的“骑手关爱行动”服务之一，也是协作者学院的研究课程的实践），也会从他们困苦的生活中去感受到他们的坚韧，“尽管服务对象经历很坎坷，但他的为人处世的心态让我觉得很钦佩，不向困难低头，向他学习。”

爱哭的艳艳也常常忍不住就要提起自己的“口头禅”——“我怎么这么笨”，会怀疑自己是不是因为年龄大了不容易记东西，也会焦虑于日渐复杂的服务自己无法承担。但在“越挫越勇”的实践中也总能不断恢复和增强信心，“在实践过程中，让我有了信心，感受到了同事的鼓励，做起事情也有干劲。”

对协作者学院的学员来说，社会工作的探索就是在实现自我价值的基础上，探索如何更好地实现社会价值，为他人服务，让自己、他人和社会都能够拥有更美好的生活。尽管学员们是打工者出身，但她们终究找寻到能够实现自我与他人价值的社会工作道路，因为她们不是为“别人”而服务。

也许你曾经也像冬英或者艳艳或其它劳动者一样，经历过工作的艰辛，也探索过不同工作对人生的价值和意义。如果你依旧在追寻的路上，希望让自己和他人的生命更加丰盈，能够实现自我和社会价值，那么我们鼓励你，暂时停下来想想，如果你乐观积极，对他人与社会有关怀，有志于从事公益，欢迎报名申请协作者学院，学习成为一名社会工作者。社会工作作为一门解放人类的事业，面向广大人群的生存处境，是为每一个生命提供全心全意的服务，协助面对我们的当下、过去和未来，点亮自己和点亮他人的生命。

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主　　编：李  真

执行主编：潘  愉

撰　　文：潘  愉

版式设计：贾能能

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